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本文转自:石家庄日报
本报讯 (见习记者 毛 宇 记者 刘俊科 通讯员 郄世民)12月13日,石家庄市公安局鹿泉分局获鹿镇派出所热心服务,主动帮助行动不便的老人办理户政业务,并把新版户口本送到老人家中,获得群众称赞。
11月30日15时许,一位坐着轮椅、腿脚不便的老人在家人陪同下来到获鹿镇派出所户政室。见此情形,户政民警冯春燕立即放下手头上的工作,主动上前跟老人的家人将老人抬进户籍室,与其及其家人热情交谈。经询问,女士姓刘,刚来获鹿镇城区生活照顾患有眼疾的丈夫,此次到派出所是来办理投靠落户业务。
了解情况后,民警冯春燕立即为刘女士开辟绿色通道,优先为其办理。由于刘女士行动不便,冯春燕反复调整拍摄位置、光线、角度,拍摄多个图像供刘女士挑选。另外,冯春燕悉心引导刘女士,帮助民警采集到清晰合格的指纹。
12月13日,刘女士的新版户口本和身份证办理完成。当天下着大雪,道路湿滑,当冯春燕想到刘女士急需户口本和身份证办理社保业务时,不顾刺骨寒风和道路湿滑,亲自将户口本和身份证送到了刘女士手中。刘女士连声道谢,冯春燕笑着回应:“这些都是我们应该做的。”她细致贴心的服务受到刘女士家人及周围邻居的赞扬。
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快照生成时间:2023-12-21 09:45:06
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