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星途瑶光因车漆问题遭集体投诉,奇瑞高管道歉称提供终身质保

类别:社会 发布时间:2024-05-24 18:17:00 来源:南方都市报

作为奇瑞集团“瑶光2025千亿科技战略”的首款车型,指导价15.28万元-20.68万元的星途瑶光,因车漆品控问题引发了市场广泛关注。

日前,部分2023款星途瑶光车主发起了集体投诉,称批量存在车门边缘爆漆的情况。随后星途汽车官方就近期车主提到的瑶光油漆问题发布致歉信,星途汽车表示收到用户反馈后,立即成立专项工作组,对问题现象进行调查、分析并制定解决方案,确保从即日起生产的产品不会再出现类似的现象。

星途瑶光因车漆问题遭集体投诉,奇瑞高管道歉称提供终身质保

据悉,星途汽车查明的爆漆现象原因为:为提升车身的防腐性能,瑶光车门内板采用了锌镁铝材料,这种新材料相较于普通的镀锌材料,能显著提升车身的防腐性能。然而,由于这种新材料对油漆喷涂工艺要求较高,可能在执行工艺过程中存在不到位的现象,从而导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱。

星途汽车星途营销中心总经理黄招根同样致歉并表示,对5月15日前生产的瑶光车辆,油漆提供终身质保,随时可以到星途汽车服务站去免费检查和处理,再赠送一次价值350元的免费基础保养。

定位为“轻奢旗舰SUV”的星途瑶光于2023年2月21日。奇瑞控股集团党委书记、董事长尹同跃曾表示:“星途瑶光不仅是星途品牌2.0时代首款战略车型,也是奇瑞集团‘瑶光2025千亿科技战略’的第一款车型,是‘技术奇瑞’创新精神的最佳体现。”

数据显示,2023年星途品牌销量12.55万台、同比增长134%,今年4月份销量8235辆,1-4月份销量31728辆,同比增长28%。此次出现车漆问题的星途瑶光,与星途凌云并列星途品牌的两大销量主力,1-4月累计销量约为6300辆。

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快照生成时间:2024-05-24 20:45:02

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信息原文地址:

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