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能歇脚、能喝水、能热饭、能充电……工行德州分行“小蜜蜂驿站”温暖户外劳动者
大众网记者 谈磊 通讯员 宋开峰 德州报道
“困了、累了，有歇脚的地方多好啊。”“手机没电的时候想找个地方充电……”近日，针对快递小哥和环卫工等户外劳动者休息难、饮水难、用餐难等问题，工行德州分行建设“小蜜蜂驿站”，让新业态、新就业群体“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”，通过这些接地气的便民服务，进一步保障了他们的日常需求，让他们充分体会到工行的关心和温暖。
在长河支行一幅印有“欢迎回家”的小蜜蜂驿站宣传画被摆在院内显眼位置，向过往户外工作者们发出了诚挚邀请。驿站里配备了饮水机、沙发桌椅、多孔插座、雨伞、小哥专属物品、书籍、无线网络等设备和物品，同时还兼具政策宣传、全方位金融服务。
“现在工行的服务越来越贴心了，中午送餐高峰期一过，有时候想找个地方倒杯水，也不好意思进沿街店铺，自从有了小蜜蜂驿站，让我们多了一个落脚的地方，看看书休息一下，又能干劲满满接着出发！一名来驿站休息的外卖小哥开心地说。据了解，自2019年起，工行德州分行就以开放共享网点服务资源和公共区域的方式，在网点内打造“工行驿站”公益服务体系，为广大劳动者提供“歇脚、喝水、充电、上网”等暖心服务，目前已实现全市网点全覆盖。在此基础上，该行成立小蜜蜂驿站，专门为快递小哥提供更加贴心的服务体验。工行德州分行网络金融部（消保办）宋开峰总经理介绍说，为给广大快递小哥提供更加贴心的服务体验，工行“小蜜蜂驿站”细化推出了“三专服务”。一是提供“专属物资”，定制防晒帽、冰袖、雨伞等专属物资，为高温下的户外劳动者遮阳挡雨。二是打造“专属区域”，在网点内设置专门区域，为户外劳动者搭建“一角天地、两份清凉、三刻休憩”的爱心营地。三是开展“专题活动”，依托“小蜜蜂驿站”品牌纽带，开展金融知识宣教活动和金融服务提升活动，普及专业金融知识，共同为广大劳动者的美好生活愿景保驾护航。让新就业群体感受到工行就在身边、服务就在眼前。
下一步，德州工行将继续深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，持续打造“工行驿站+”有温度的融合开放服务生态，全力建设人民满意银行，以实际行动向广大劳动者致敬。
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