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预约在“指尖” 护理送到家
本文转自：新华日报
丰县人民医院推出“互联网+护理”服务
预约在“指尖” 护理送到家
“现在换药护理，还可以在网上预约护士上门，太方便了。”日前，家住丰县南环路某小区的朱秀英女士，对丰县人民医院“互联网+护理”服务赞不绝口。
今年7月，丰县人民医院正式推出“互联网+护理”服务，将护理服务从医院、病房延伸到家庭，为不同需求患者提供PICC导管护理、血糖监测、伤口护理等11项上门护理服务。患者或家属在家就可通过手机线上预约，不住院、不出门便能享受到医院专业便捷的护理服务，这一举措得到了患者和家属一致好评。
前不久，该院护理部副主任侯宜静与护士刘世贺一起前往安居小区，上门为79岁的徐奶奶提供更换鼻饲管服务。徐奶奶患有脑梗塞，一侧肢体偏瘫，虽经住院治疗好转，但出院后由于吞咽困难需要定期更换鼻饲管，为此，老人家属通过丰县人民医院微信公众号，预约下单了居家护理服务。
到达患者家门口，侯宜静与刘世贺穿戴好一次性医用帽子和鞋套，进入患者家，再次核对评估患者情况，按照流程规范进行鼻饲管更换，操作全程与患者及家属保持沟通，并进行相关健康宣教。
完成更换后，刘世贺收拾用物，将医用垃圾带回医院处理。“根据医院规定，上门护理产生的医疗垃圾不能随意丢弃，需要装入医疗垃圾处理袋带回医院进行处置。”刘世贺说。上门护理服务虽然是在患者家中进行，但严格按照医院的医疗护理服务标准，甚至要求更高，这样才能确保患者健康和安全。
从进门评估到操作结束离开仅用时30分钟，两位护士娴熟的操作，让徐奶奶全家赞不绝口。“母亲身体偏瘫行动不便，定期到医院更换鼻饲管无疑会带来很大困难。”徐奶奶儿子感慨，有了上门护理，就不用再带老人到医院排队等候，节省了很多时间，重要的是老人在家中就享受到了最便利的服务，非常贴心。
丰县人民医院“互联网+护理”服务团队由20余名经验丰富的护士组成，涵盖静脉治疗、临床营养支持、伤口造口失禁等多个护理领域，患者与护士可以根据服务内容、位置距离双向选择，每次出诊费为100元。
“当前，重病、失能、行动不便患者的护理服务需求大，很多家庭为了照顾患者往往是全家上阵，劳心劳力，‘互联网+护理’模式则可避免该类患者在路途中发生危险，降低二次受伤的风险，节约家属的时间精力，还可以加强医患沟通，让医院更好地了解患者需求，从而提供全程化的健康管理服务。”侯宜静介绍，目前全院已开展网约上门护理服务10多次，服务范围由原来的距离医院10公里扩大到距离医院15公里，市民看病就医的获得感正不断提升。 张涛 王芳
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快照生成时间：2023-09-26 08:45:02
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