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马中企业家大会丨⾦智维科技创始⼈、董事⻓廖万⾥：用数字员工打通大模型落地 “最后一公里”
“在大模型技术加速渗透的当下，企业转型升级已从选择题变为必选题，而2024年作为中国‘AI Agent元年’，以数字员工为代表的智能体技术正成为激活新质生产力的关键引擎。”在第十五届马中企业家大会“大数据与科技发展”高峰论坛上，⾦智维科技创始⼈、董事⻓廖万⾥说。
廖万里认为，尽管当前市场上AI智能体产品已达数千款，但多数仍停留在概念阶段，面临精准执行不足、容错机制缺失等落地瓶颈。对此，⾦智维科技的数字员工通过技术融合破局：以大模型赋予智能体理解与规划能力，解决RPA的“机械性”；以RPA技术保障操作精度，破解大模型“幻觉”难题，形成“有脑有手”的闭环能力。
目前，⾦智维科技的数字员工已在金融、制造、政务等多领域实现规模化应用。在证券行业，其服务覆盖138家券商中的130家，将需4人操作、含5000多步骤的“开市”业务压缩至15分钟完成。
政务与公共服务领域同样成效显著。公司为广东省珠海市人社系统部署76个数字员工，接管95%的业务经办，每日处理近80万笔业务；在智慧反诈场景中，“数字警察”将单笔资金止付时间从30分钟缩短至1分钟，累计保护群众资金600亿元。此外，安踏、吉利汽车等企业也通过数字员工加速数智化转型。
廖万里形象比喻：“大模型如同电力基础设施，AI智能体则是将电力转化为实际服务的电器。”数字员工的核心价值正在于打通大模型落地“最后一公里”，将通用技术能力转化为企业具体场景的生产力。
贵州日报天眼新闻记者
李姗 江婷婷 刘青
编辑 卢世容
二审 管云
三审 岳振
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快照生成时间：2025-08-14 05:45:02
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