联想百应智能体发布在即，中小企业AI转型新动力

对于中小企业，IT智能体首先要能用，解决痒点问题，然后好用，解决痛点问题。

在新一代人工智能技术的浪潮下，中小企业如何利用AI突破自身发展瓶颈？

中小企业，作为经济的“毛细血管”，在支持就业、拉动经济增长中一直扮演着重要角色。然而，相比大型企业，中小企业在数字化和AI转型过程中面临诸多难题，包括技术理解不足、成本限制、部署与管理难度高等。切实解决这些现实难题，才能找到中小企业未来创新和增长的撬动点。

11月25日，36氪WISE2024商业之王大会先导直播间邀请到联想中国区中小企业方案服务事业部总经理魏东，围绕“中小企业转型，搭上‘AI智能体’”这一主题展开了深度探讨。就IT服务、中小企业数字化等话题，探讨了AI浪潮下中小企业面临的痛点、难点。并尝试找到一条中小企业拥抱AI，并进一步降本增效、开源增收的可行之路。

随着新一代人工智能商业化落地驶入发展快车道，千行万业正在被重塑，迎来巨大的发展空间。在直播中，魏东谈到了AI带来的不仅是技术升级的机会，更是实现创新和可持续增长的关键。比如提高中小企业业务流程的效率，利用AI技术进一步降本、增效和开源。然而，中小企业想要实现这些存在诸多难点，需要大型企业的帮扶和支持。

站在中小企业的角度思考解决办法，或许才能找到真正的破局之道。在直播间中，魏东分享了联想30多年来在服务中小企业方面的感悟与经验。魏东表示，联想本身也是从中小企业一路成长而来，积累了丰富的经验和技术积累，更能洞察中小企业的发展痛点。

2017年，联想百应成立，并随后搭建了专为中小企业提供一站式IT服务的平台——联想百应，将中小企业、供应商和服务商聚集起来，实现供需对接，提供一站式的综合服务。目前，该平台已服务超过40万户中小企业。而全新升级的联想百应智能体，覆盖了IT服务、协同办公和研产供销服全价值链，进一步助力中小企业降本、增效和开源。

对于中小企业，IT智能体首先要能用，解决痒点问题，然后好用，解决痛点问题，且好的智能体应不断迭代完善。魏东在直播中指出，“中小企业追求数字化和融入AI的目标其实可以归纳为两方面——开源节流和降本增效”，魏东认为这是IT服务智能体当下要做的正确之事，这也是联想百应IT服务智能体的发展方向。

据介绍，联想百应智能体将于11月28日的36氪WISE 2024商业之王大会上正式发布，目前已开放注册并能领取免费权益，旨在是帮助中小企业加速拥抱AI，扫清更多发展难点、痛点，腾出手来专注于更多核心业务，实现更大的价值，走上高质量发展之路。

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