解决机器人产业生产、应用、维护三大难题 京东工业发布一站式专属解决方案

1月27日，“拓市强链 智创未来——广东省机器人产业供应链创新及供需对接会”在广州成功举办。会议在广东省工业和信息化厅指导下，由京东工业主办，汇聚政府代表、行业专家及产业链上下游企业代表，共同探讨机器人产业发展的新路径、新生态。会上，京东工业正式发布机器人产业一站式专属解决方案，依托其“超级供应链”能力，覆盖从核心零部件、整机设计制造到场景应用、售后维保的全生命周期服务，助力机器人企业降本增效，加速技术商业化落地。

机器人产业迎爆发期，供应链协同成关键

当前，人工智能与机器人技术正深度融合，推动全球制造业智能化变革。数据显示，中国机器人市场规模预计2025年突破3400亿元，2030年有望达到7800亿元。与此同时，产业也面临供应链长、技术集成度高、场景复杂等多重挑战，尤其在零部件采购管理、售后服务体系、真实场景对接等方面亟待突破。

京东集团相关负责人表示：“京东不仅是机器人产品的销售渠道，更是从研发设计、生产制造到系统集成、场景落地的全链条参与者。我们已合作赋能超200家机器人企业，并发布‘智能机器人产业加速计划’，未来将投入百亿级资源，推动智能机器人走进百万级终端场景。”

全链布局：从“零件”到“场景”的一站式服务

作为机器人等工业行业的供应链构建者和运营者，京东工业很早就感受到了机器人行业的蓬勃动力，并深度布局机器人供应链和场景应用服务。

京东工业相关负责人表示，京东工业依托超级供应链在机器人领域展开了完整的布局，通过共建产业生态，链接机器人产业上下游，以数智供应链助力产业高质量发展。这条链接产业上下游的数字高速公路，一方面为机器人制造企业保障优质核心零部件供应，并通过设计代工等服务提供高品质生产支撑，同时，也有力推动着机器人产业在真实场景的应用落地，并打造了高效、成熟的售后服务体系。

针对机器人行业“BOM（生产物料清单）管理难、场景落地难、售后运维难”等共性痛点，京东工业依托完整的数智化供应链基础设施，打造了涵盖四大模块的专属服务体系：

零部件一站式供应：通过标准商品池与定制化寻源双轨机制，提供从电子元器件、传动部件到结构件等的全品类采购支持，解决长尾物料管理难题。

整机设计与代工服务：支持从概念设计、工程验证到量产的全流程BOM协同，提供快速打样、PCBA打板、国产化替代等服务，帮助创新企业聚焦核心研发。

场景化应用与品牌孵化：基于京东在物流、仓储、零售等丰富场景的积累，为巡检、消防、物流、商用服务等细分领域提供解决方案，并依托京东零售、物流等生态资源助力产品商业化推广。

售后维保一体化网络：联合超160家产业链伙伴，建立覆盖维保、维修、技改与备件供应的一体化服务体系，通过最短供应链路与智能调度，提升售后响应效率与服务品质。

这一系列布局和举措代表着京东工业在机器人领域的进一步深度拓展，也凸显了京东工业作为“既懂行业又懂数字化”的工业供应链服务企业，精准链接供需两端的价值。

京东工业相关负责人表示，机器人产业的高质量发展离不开稳定、高效、开放的供应链体系。京东工业以“数智供应链”为核心，致力于打造一条连接供需两端的“数字高速公路”，通过商品数字化、采购智能化、履约精准化与运营协同化，助力企业实现供应链全程可视、可控、可优化。

责编：张靖雯、王瑞景