战风雪 保通信 惠民生——山东移动临沂分公司为通信畅通保驾护航

2月19日夜间起，初春的临沂出现大范围降雪天气，一夜之间化身冰雪世界。2月21日，临沂市气象台继续发布寒潮黄色、暴雪黄色和道路结冰橙色预警，恶劣天气仍在继续。低温降雪天气对通信畅通造成了不利影响，基站停电，设备、线缆覆冰等各类隐患都可能影响网络的正常运行。对此，山东移动临沂分公司党委高度重视，迅速启动应急响应措施，克服积雪覆冰、道路湿滑等困难，迅速组织开展通信保障工作。

风雪袭来，分秒必争保通信

19日，一场冻雨到来，晶莹剔透的冰珠在枝头、路面、屋顶上凝结成一层薄薄的冰甲。山东移动临沂分公司的线路维护人员可没时间欣赏这个特别的景色，他们已经开始在做通信线路巡检工作。80多公里的国干城引通信线路需要他们在1天内徒步巡视，每个通信井盖要确保完好和牢固，避免人员受伤；每段架空杆路上的积雪冰凌都要及时清理，防止压坏光缆线路。他们在风雪天气中辛勤工作，只是为了确保低温雨雪冰冻天气的通信畅通。

20日，蒙阴县普降暴雪到大暴雪，积雪10—18厘米。下午1点15分，岱崮营业厅接到万杨峪村客户报修电话，一位年迈老人独自在家，网络出现故障，子女无法远程看到老人的监控视频。山东移动临沂分公司家庭智慧工程师立刻出发，驾车行驶至入村主路，然后手提工具包步行至客户家，原来仅需30分钟路程，维护人员冒着风雪用了2个小时才到达，排查出是积雪导致线路问题，帮助用户恢复了网络。

风雪还在持续，服务仍在行动。

20日晚，郯城县205国道上一场交通事故导致附近通信线路被拉扯倾倒，这是沟通市县乡镇通信的主线路，一旦中断，将影响郯城全县人员的通信畅通！事不宜迟，山东移动临沂分公司应急抢修队伍立即动身前往现场。途中道路结冰，部分道路上坡车辆无法行驶，只能推车前行。到达现场后，抢修人员主动协调周边商户，冒着风雪重新架起了通信杆路。由于戴手套熔接质量不佳，抢修人员只能徒手在雪夜中操作。寒风中，抢修人员的双手已经冻到失去知觉，但他们依旧没有停下手中的工作，以最快速度抢通受损的通信设施，终于在凌晨完成了抢修任务，在风雪中守住了网络畅通。

山东移动临沂分公司工作人员第一时间奔赴抢修最前线，在寒风凛冽的冬季坚守岗位，用火热的信念坚守通信无阻，让暖心服务始终如一。

逆雪前行，故障就是命令

在沂水县，受大雪影响，沂水王庄基站停电，面临通信信号中断风险。漫天风雪抵挡不了移动人前行的步伐，山东移动临沂分公司网络保障队伍快速响应，带着柴油发电机、油桶、线缆等抢修物资，不惧严寒、踏着积雪，克服摩天岭等高岭湿滑路段和各种困难，经过3个小时赶到故障站点。他们顾不上停下脚步搓手取暖，冒风雪、爬线杆、接市电，全力以赴完成发电，恢复通信任务。

在临沭县，东萨庄村民电话反映，因为恶劣天气，村内主路出现通信线缆低垂情况。山东移动临沂分公司紧急调拨线缆维护人员进村整改，维修人员冒着手被冻伤的风险，坚持完成钢绞线布放，群众出行安全隐患彻底消除。

风雪中，移动通信抢修车艰难前行；基站里，一台台设备被认真检查确保运行正常；管井旁，维护抢修人员趴在地上进行故障光缆修复……在风雪严寒中，山东移动临沂分公司全体人员坚守岗位，全力保障了通信畅通。

初心召唤使命，责任呼唤担当

面对恶劣天气，山东移动临沂分公司周密部署，前后联动，监控大厅对全网进行实时监控并统一全市调度；值班管理人员和网络维护人员7*24小时待命，重要岗位7*24小时双人双岗值守；应急队伍、应急车辆、应急物资集结完毕，随时待命；相关人员对通信枢纽、传输干线、核心机房等要害部位加大巡视巡检力度，确保设备安全稳定运行；多支抢险队伍加强山区线路、基站的巡查、维护和抢修，防止降温降雪可能引发的故障。

截至目前，山东移动临沂分公司累计出动135人次，油机32台，车辆66辆次进行应急保障工作，组成26支现场网络保障队伍、4支应急保障队伍、3支网络后台监控队伍，对覆盖重要场景的无线基站、宽带设备站点进行实时网络监测。

后方指挥得当，前方奋勇向前，山东移动临沂分公司以最佳“备战”状态，确保了临沂720万移动用户沟通的畅通，守护网络生命线。

（通讯员 朱晓明 高莹）