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鲁网8月7日讯2020年1月,客户孙女士(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额40万元)。
2023年4月11日,孙女士因宫颈炎、肺结节等病症在威海市立医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2023年7月10日,孙女士将完整理赔资料提交审核,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》轻症标准。2023年7月12日公司按合同基本保险金额的20%赔付孙女士轻症疾病保险金8万元并豁免续期保费245960元。
孙女士收到理赔款后,特意致电公司表示感谢,激动地说道:“当时买保险时感觉自己应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。不仅赔付了8万元的理赔款,还豁免了24万余元的续期保费,富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。(本网记者)
责任编辑:胡明政
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快照生成时间:2023-08-07 15:45:25
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