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金融为民践初心 汇爱万家暖中原——中汇人寿河南分公司以专业服务点亮民生之光
大河网讯 在金融服务的广袤天地里，中汇人寿河南分公司始终秉持“金融为民”初心，将国有金融企业的使命担当融入服务国家战略、守护民生福祉的生动实践中。中汇人寿河南分公司以创新举措、暖心服务和专业保障，书写着有温度的金融故事。
深耕普惠金融，筑牢民生“安全防线”
消费者权益保护是金融服务的根本底色。中汇人寿河南分公司围绕这一核心，搭建起“线上科普+线下宣讲”的立体化金融知识宣传矩阵。依托“3・15”消费者权益保护日等关键节点，组织各级机构深入乡镇集市、城市社区与小微企业，通过“真实案例拆解+场景互动模拟”的形式，直观揭露金融诈骗常见套路。累计发放宣传资料超2000份，覆盖群众千余人次。针对老年群体，工作人员现场演示如何识别“高收益”理财骗局；针对小微企业，重点讲解“虚拟货币洗钱风险”，帮助企业筑牢风险防线。
聚焦助农惠农，激活乡村振兴“新动能”
在河南南阳的乡村田野间，中汇人寿河南分公司以“行走中原 仁爱中汇”公益项目为纽带，创新开展3小时艾草制品专场直播助农活动。直播吸引近2万人次在线观看，不仅帮助当地农户拓宽了特产销售渠道，实现增收致富，更借助直播平台将南阳艾草的绿色健康养生理念传递至全国千家万户，为地方特色产业发展注入金融动能。
优化适老化服务，守护最美“夕阳红”
针对老年群体的服务需求，中汇人寿河南分公司推出 “银发安意外保险产品计划”，覆盖骨折风险保障、健康监测管理等全流程服务，并配套开展健康养生讲座、术后康复指导等增值服务，全方位守护老年人身体健康。线上服务同步升级适老化改造：官网增设无障碍浏览模式，“中汇人寿微服务”微信平台优化页面布局、放大字体显示；客服热线开通 “银发优先通道”，60周岁以上老人拨打可直接优先接入人工服务。线下机构同样贴心：三、四级分支机构服务大厅配备轮椅、老花镜等无障碍设施，专门开通老年人服务绿色通道，让行动不便的老年客户享受到“进门有人帮、办事少跑腿”的暖心服务，切实提升老年群体的晚年生活安全感与幸福感。
以专业赢信赖，以担当暖人心
从南阳艾草田间的助农直播现场，到社区里热闹的金融知识宣讲会，再到老年客户“一键直达”的便捷服务体验，中汇人寿河南分公司始终以“客户为中心”，将专业金融服务融入百姓生活的方方面面。未来，中汇人寿河南分公司将继续深耕寿险主业，加快构建“健康服务+养老服务+财富管理”一体化服务平台，以国有金融企业的责任与担当，为河南人民的美好生活保驾护航，让金融为民的初心在中原大地上持续闪耀。（何金）
编辑：林辉审核 ：莫韶华
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快照生成时间：2025-09-18 08:45:01
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