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大皖新闻讯 8月15日,K1437次列车抵达浙江余姚站,77岁的毕振夺老人紧紧握住列车员陈述文的手,声音哽咽:“谢谢你,这一路上多亏有你照顾,我这老头子心里特别踏实,特别暖和!”这句朴实的感谢,为一段跨越千里的温情守护画上圆满句号。

8月14日晚的阜阳站,当平顶山开往宁波的K1437次列车停靠时,列车员陈述文在熙攘人群中注意到一位特殊旅客——头发花白的毕振夺老人正独自拖着沉重行李,步履蹒跚地向车门挪动。“老人家,您慢点!行李给我!”陈述文立即上前接过行李,小心翼翼将老人护送入车厢。
经查询,陈述文发现老人购买的是无座票。沟通中更了解到揪心细节:这位77岁的老人首次乘坐火车出远门,独自前往余姚探望子女,为赶车尚未吃晚饭。暑运车厢人潮拥挤,陈述文当即引导老人至重点旅客专座,妥善安置行李。看着老人疲惫的神情,他迅速前往餐车打来热气腾腾的易消化饭菜:“大爷,快趁热吃吧,空着肚子可不行。”当得知老人对接站安排不明确,陈述文立即用自己的手机联系上老人在余姚的子女,详细告知到站时间与接车位置。
在后续旅程中,陈述文始终将老人挂在心上。他定时巡查,多次俯身询问:“大爷,感觉怎么样?需要喝点水吗?要去洗手间吗?”一杯杯温开水,一次次贴心问候,让老人感受到家人般的关怀。
当列车终抵余姚站,陈述文再次搀扶老人下车,将行李交到迎接的家人手中。毕振夺老人紧握列车员的手连声道谢。这场充满未知的“首乘”之旅,在铁路人全程守护下,成为老人心中温暖的记忆。
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 汤轶洋
编辑 张大为
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快照生成时间:2025-08-15 20:45:01
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