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新华保险菏泽中支:兑现承诺 暖心服务

类别:社会 发布时间:2025-03-21 16:13:00 来源:大众网

大众网记者 张迪 通讯员 韩靖 菏泽报道

保险是一纸合同,一份保障,一份承诺。如何能体现出来保险真正的价值,那就是通过理赔来体现。所以理赔的好坏直接决定了客户体验。新华保险秉承“快理赔,优服务”的服务理念,做到了敢赔快赔,为客户寻找赔付的理由。

2024年3月2日,对于菏泽的W女士来说是不幸的一天,W女士无意中发现左侧乳腺有一肿物,前往医院检查,被确诊为乳腺癌,在医生的建议下当即办理住院手续并及时进行手术治疗,而相关的费用对于一个普通的农村家庭来说是个天文数字,这让W女士承担了巨大的精神压力。

新华保险理赔服务人员听到W女士住院的消息后第一时间前往探视,并告知前期购买的保险会为其提供坚强的后盾,原来W女士具有很强的风险防范意识,2017年8月就在新华为自己投保了一份《健康无忧C款重大疾病保险》,并在2021年5月加保了一份《多倍保障重大疾病保险》。

2024年4月16日,W女士提供理赔材料申请理赔,核赔人员经过审核理赔材料,确认真实有效后,于4月18日将重疾保险金15万元汇入了客户的账户。

疾病不可预测,但风险却可以预防,在身体健康时能够为自己和家人购买充足的保障,可以让我们在疾病发生后,治疗不止步、关爱永延续。新华保险用暖心服务守护客户的健康。

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快照生成时间:2025-03-21 17:45:02

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