【天眼问政·记者帮你问】清镇银河世纪居民办证“卡壳” 住建局：正督促完善消防验收

日前，清镇银河世纪居民贺女士向天眼栏目反映，她2017年购买的房屋收房多年却无法办理房产证，开发商推诿责任，导致业主陷入“居住无证房”的困境。

“2018年收房时，开发商说‘年底就能正式交房’，我们不懂政策就签了字，结果现在房管局说验收不合格，办不了证。我跑遍了各部门，一直没有得到解决，最后只能求助媒体！”贺女士告诉记者，她所居住的13栋房屋，虽已完成竣工验收，但因消防整改资金不足，至今未能通过消防验收，导致房产证办理“卡壳”。

“我们2016年就预订了房，2017年买下，2018年住进来，现在快7年了，证还没影儿，这房子住得心里发慌！”迟迟未能办理房产证，让贺女士十分焦急。

银河世纪小区

针对贺女士反映问题，记者第一时间与清镇市住建局取得联系。7月11日，该局详细回复了政策要求、项目进展及解决方案，并强调正全力督促开发商完善消防验收等手续，推动办证工作。

清镇市住建局在回复中首先明确了政策底线。根据《不动产登记暂行条例》《不动产登记操作规范》等文件，办理不动产登记需提供9项资料，其中《房屋竣工验收备案表》是关键，由住建部门验证后出具。

该局强调：“竣工验收是办证的法定条件，直接涉及建筑质量和安全，是底线要求。”同时，引用国家多部委联合通知，坚持“群众无过错即办证”原则，在保障安全前提下分类施策。

目前，清镇市已将办证材料调整为需提供“竣工验收相关证明资料”，以简化流程。

针对银河世纪项目整体情况，清镇市住建局介绍，项目分为尚玺组团和君玺二组团。尚玺组团21栋住宅中，11#、12#、18#楼已完成工程竣工验收备案；10#、19#楼已完成工程竣工验收和消防验收；1#-4#楼和21#楼因工程款支付纠纷，施工单位拒不提供资料，无法开展竣工验收；5#-8#楼及20#楼因地下室渗水、防火封堵等问题，未能完成验收；9#、S-5商业楼因档案不全和土地问题，未完成备案。

君玺二组团9栋花园洋房中，18#、20#-25#楼已完成竣工验收，正完善消防验收；19#、26#楼因工程款不足和档案缺失，未完成验收。

银河世纪小区内部环境

对于贺女士所居住的13#楼情况，该局回复：“该部分工程已完成竣工验收，但因欠缺消防工程整改资金，未能完成消防验收。”

在解决措施上，清镇市住建局表示已取得实质性进展。本着“稳民生，保交房”方针，该局联合不动产登记中心多次协调，并对银河世纪项目梳理资料。2024年12月10日，尚玺组团1-4#楼、10#、11#、12#、18#、19#、21#楼等10栋楼完成首次产权登记，涉及1272户。截至2025年7月10日，545户业主已办妥产权，727户正在办理中，剩余将按业主需求有序推进。

清镇市住建局称：“我们根据项目实际出具了符合竣工条件的情况说明，交由不动产登记中心容缺办理手续，加速处理业主诉求。”

下一步，清镇市住建局计划双管齐下：一是配合不动产登记中心，督促开发商尽快完善“硬条件”，包括消防整改和资料提交；二是加强协调责任主体，解决竣工验收中的问题，重点推动消防验收。

该局重申：“我们将持续从资料和建设进度方面进行督促指导，切实保障业主权益。”

贵州日报天眼新闻记者吴兵

编辑 李娟

二审 李劼

三审 覃淋