江西宜黄：“多维度”服务优化营商环境

本文转自：人民网-江西频道

“帮助协调办理有关证件，帮助企业在最短时间内进驻金融服务平台，帮助注册创业就业平台，当地人大代表助力我们企业发展跑出了‘加速度’。”近日，在江西省宜黄县宸亿塑胶有限公司，桃陂镇人大代表开展“进企业、促发展”活动时，企业负责人赞叹道。

据了解，今年以来，江西省宜黄县桃陂镇人大坚持“一站式”上门服务，积极开展“主动服务”“靠前服务”“精准服务”等系列服务活动，走进企业征求意见，倾听诉求纾解难题，在营商环境优化中不断展现担当作为。

主动服务，履职工作提质增效。桃陂镇辖区与县工业园区相连，辖区内企业落户较多。人大发挥桥梁纽带作用，深入了解企业情况，零距离宣传党的路线方针政策。代表们定期到辖区企业开展“进企业、促发展”专题座谈会。就目前企业经营状况和急需解决的实际问题，代表们纷纷结合实际情况和自身专业为企业出主意、想办法，通过深度思考和创新思路，提出的代表性和针对性建议实打实地解决了企业诸多困难。

靠前服务，用心赢得企业点赞。为搭建好政企沟通桥梁，桃陂镇人大代表积极选派安排“企业服务专员”，认真做好“派驻笔记”和上传下达各项工作，确保“对接有进度、落地有速度”。 “企业服务专员”每月到企业现场指导至少1次，并且通过电话、微信等保持常态化联系，积极宣讲解读政策、解决企业诉求、强化要素保障、助企转型升级、开展党建指导和维护营商环境等方面，让家企业按下了发展的“快进键”。

精准服务，赋能领跑营商环境。代表们深入现场和项目一线调查研究，通过座谈会、圆桌会、交心会等形式，认真听取企业生产经营和项目建设中存在的问题需求和意见建议，全面了解企业生产经营状况、项目建设、产品市场等基本情况。“我们企业反映诉求照单全收，问题难题也在逐项破解……”江西锦泰塑业有限公司负责人在座谈时感言道。对企业反映事项和有关诉求，代表们进行分析梳理，找准问题根源，第一时间协调具体职能部门解决，同时，负责密切跟踪关注问题解决进度，及时向企业反馈问题处理进展情况，形成问题闭环流程，确保问题诉求得到解决。

目前，桃陂镇人大代表收集企业登记、税费缴纳、融资服务、信用监管、项目审批、纠纷化解、营商服务等问题建议20多件，交办的问题中14件已督促整改到位，不断提升辖区企业的满意度。“优化营商环境只有起点、没有终点，只有更好，没有最好。”桃陂镇人大主席吴明霞表示，下一步，将充分发挥人大代表联系广泛、扎根群众的优势，提供多维式服务，在打造一流营商环境中展现人大的积极作为。（涂舒敏、尹文兵）