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盱眙县医保经办服务获群众好评
类别：社会 发布时间：2023-07-15 00:08:00 来源：每日看点快看
本文转自：淮安日报
■通讯员 姚 瑶 汪 蓉
本报讯 “你们办事认真负责、业务娴熟、服务热情，真正做到了站在群众的角度想问题、解决问题，太感谢了！”日前，盱眙县观音寺供销社退休职工孙从德为盱眙县医保经办服务窗口送来一面锦旗，锦旗上印有“优质服务、便民高效”字样，表达了对医保窗口工作人员高效、优质服务的感谢之情。
今年4月的一天，孙从德到医保经办窗口办理医疗保险退休测算，他说很多年前曾缴纳过职工基本医疗保险，但办理时系统却无缴费记录显示。对此，医保窗口工作人员非常重视，经多方查证，孙从德多年前曾在公安部门更改过身份证信息，因身份证信息更改后其未及时到医保窗口办理信息变更，造成医保系统查询不到其参保信息。问题核实后，医保窗口工作人员及时进行信息变更，耐心细致地进行解释，解决了孙从德参保年限未接续的问题，顺利为其办理了医保退休测算，受到孙从德及其家属的高度赞扬。
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快照生成时间：2023-07-15 11:45:18
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