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自2011年进入邮储银行以来,田利利始终恪守“用心投入、持之以恒、持续精进”的工作信条,凭借对邮储事业的一腔热血,兢兢业业、勤勤恳恳,扎根基层十余年,先后从事柜员、理财经理、支行长岗位,一路走来先后荣获省分行行“优秀二级支行长”、总行“优秀理财经理”、省分行“十佳理财经理”、省分行“金雁奖优秀客户经理”等称号,每一项荣誉的取得,都离不开辛勤的付出。
“感谢你们的认真负责,帮我避免了16万元的损失”,黄先生拉着田利利的手激动的说到。
一日,黄先生来银行网点神情紧张又急促的要求通过手机银行跨行转账,在大厅的田利利立马警觉地上前询问转账用途,他支支吾吾解释不清,说偿还所谓的“贷款”。田利利敏锐的意识到该客户存在被诈骗的风险,随即指导客户报警,并联系反诈中心,为客户避免了16万元的损失。
在数字交易日益频繁的今天,电信诈骗手段层出不穷,给客户资金安全带来严峻挑战,她深知金融安全的重要性,坚持不懈向公众普及反诈防骗金融知识,不断完善防范电信网络诈骗风险体系,坚持“金融为民”的服务理念,以实际行动践行“金融向善”,筑牢“金融安全防线”,守护好老百姓的“钱袋子”。
作为网点负责人,她深知优化服务的重要性,始终牢记以客户为中心,每周组织开展员工业务培训、简化业务办理流程,缩短客户等待时间,工作中她不断探索创新服务模式,致力于为客户打造更加高效、便捷、个性化的金融服务体验。
青春不负,韶华不锈,岁月不欺。未来之路,她将凭借自身追求卓越的钻劲,带领支行人员不断提升服务水平,积极践行社会责任,维护金融市场稳定,用实际行动践行守土尽责的诺言,以奋斗之姿书写绚烂篇章。
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快照生成时间:2024-06-25 20:45:05
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