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新春走基层｜海建里社区有支挎包服务队
秦皇岛市海港区文化路街道海建里社区，有一支挎包服务队。听说挎包的颜色不同，服务的内容也不同。带着这份好奇，1月30日，记者来到海建里社区一探究竟。
早上9时，记者与社区党委书记、居委会主任张立云会合，跟随志愿者肖晓磊一起去居民王秀红家。春节临近，张书记特意带了两串小灯笼上门，表达社区的问候。肖师傅背着一个蓝色的挎包，包里有扳手、螺丝刀、钳子等十多种工具。包上还挂着一张卡片，写着他的服务内容和联系方式。
“肖师傅，又要麻烦你了！快来看看，厨房的门框掉了。”王秀红已经在家等候，看到肖师傅来了，像迎接自家人一样亲切地说。
“好，交给我了。”肖师傅从挎包里拿出工具干了起来。
在海建里社区，像肖师傅这样的挎包服务队员有17位，他们都是住在这个社区有一技之长的居民。“社区给他们配了不同颜色的挎包，修理工是蓝色的工具包，医护人员是加海绵的白色挎包，裁缝是内兜较多的灰色帆布包……”张立云说，“一看颜色，就知道他们是干嘛的，能提供啥服务。”
就在记者和张立云说话间，肖师傅就将门框修好了。他又从挎包里掏出一小瓶润滑油，用改锥蘸着点在门轴上，紧了紧门轴上的螺丝。
“门轴缺油，螺丝也松了，现在我都弄好了。我再帮你把小灯笼挂在大门上。”一通忙活之后，王秀红家有了新春的氛围。
肖师傅是社区里小有名气的“全能修理工”，开了十年饭店，店里的大小问题都自己解决，练就了一身维修手艺，并攒下满满一箱工具。“之前也经常帮邻居换水龙头、通下水道。后来社区成立服务队，我立马就报了名。”他拍了拍挎包，笑呵呵地说，“居民有需要，拎包就出发。”
10时许，记者又跟随医护志愿者王南来到家住6楼的居民王淑芹家。一进门，王南二话不说就从白色挎包里掏出一台心电图机，给王淑芹做检查。
今年63岁的王淑芹患有心脏病，儿子脑瘫行动不便，丈夫又常年住院。照顾家人都忙不过来，她很难定期去医院体检。“我心脏不好走路慢，去医院做心电图来回要半天时间，每次上6楼都要休息两次。”王淑芹的话语里充满感激，眼泪快要掉下来，“王南每个月都来给我检查身体，问这问那，特别关心我，每次见到她，觉得特别亲……”
“心率很稳定，继续用药就行。”王南一边记录数据一边叮嘱。王南告诉记者，心电图机是社区协调从卫生服务站借来的，“这让我的挎包‘分量更足’，服务也更专业。”
据张立云介绍，社区会定期收集居民需求，建立“需求清单”，再根据志愿者的技能特长精准匹配服务，形成“群众点单、社区派单、志愿者接单、居民评单”的闭环模式。
“这支服务队如此受欢迎，今年还有什么新打算吗？”记者问。
“今年要吸纳更多志愿者加入进来，丰富服务项目，让这支队伍成为社区治理的重要力量。”张立云早已做好了规划。（河北日报记者 孙也达）
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