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“先回家再出游”大热，考验文旅真功夫的时候到了
“眼看着机票从3000元涨成了8000元”“到小城寻年味”“到北方看冰雪”……大年初二，春节的喜庆氛围正浓，人们结束探亲，开启春节出游模式。
与往年相比，2024年春节假期更长，“先回家再出游”成今年最热过节方式。去哪儿数据显示，2024年春节假期中无明显出行低谷，大年初二至初四出行的机票预订量较2023年增长60%，其中大年初二出行量最高。从短途游来看，“两小时高铁圈”内的旅客相互流动更多，如京津冀、长三角、长株潭、成渝都市圈等区域间的流动。此外，西安、喀什、长沙、沈阳作为2024年春晚分会场，出游搜索热度也大幅上涨。
长期以来，回乡探亲是春节假期的“标准模式”，外出旅游则是相对小众的“特别选择”。但在春节假期变长的现实驱动下，“探亲＋出游”将成为一种可预见的春节休假新模式。目前从各平台的预订情况来看，2024年的春节旅客量，便有望达历史新高。
从现实来看，为接住春节这波客流高峰，让游客在旅行中感受浓浓的年味，各地花了不少心思。北京恢复传统庙会，山东上演民俗活动，浙江启动“博物馆里过大年”，丰富多样的活动，让春节出游充满着热闹喜庆的节日氛围。
找点时间找点空闲，对现代人来讲不是一件容易的事。“加长版春节”让人们既能回家看看，又能出门走走，让家和世界都在安排之内，实在是乐哉美哉。兼顾探亲和出游，身体也许会累点，但心却满足而丰盈，以这样的状态回归生活和工作，必是电量满格状态满分。从这个意义上来讲，“先回家再出游”不仅是过节新方式，更是人们对美好生活需求不断提升的新表现。
充满“年味”的出游不仅给新春祥和的氛围增添诸多美好，也折射出文旅市场持续迸发的强劲活力，让人对文旅市场的持续向好有了更多期待。如何接住春节这波客流高峰，满足好人们的出游需求，绘就游客满意的出行画卷，考验各地文旅的真功夫。
首先，要具备因事而动的应对力。“尔滨”爆火，源于当地对冰雪大世界退票事件的妥善应对，变危为机看似充满偶然性，实则是地方不自护其短、敢于直面问题的担当作为。春节出游，物价上涨、人力紧张都是不可避免的问题，如何让游客享受到安心舒畅的出游体验，尤其考验各地文旅的应对能力。
其次，要具备上下齐心的统筹力。旅游事关吃穿住行购，任何一个环节“拉胯”，都会败坏游客的体验感，从而影响当地旅游形象。唯有统筹各方齐心“作战”，全面提升旅游品质，才能让游客自发成为宣传员，收获口碑。
再次，要坚守真诚用心的服务力。不论是重庆的封桥让路，还是淄博的告游客书，亦或是尔滨的“公主请下车”，各地“花式宠粉”的背后是对游客需求的充分满足。旅游重在心境，真诚用心的服务是让游客收获好心境的不二法门。
岁序更新，阖家团聚，人情风俗，尽在路上。不论是千里冰封的北国风光，还是和暖温润的南方海岛，每一个地图上的远方，都是我们心底的期待与盼望。每一个期待与盼望，都需要用心被守护。
上游新闻评论员 姚莉
编辑：龙春晖责编：王蓉审核：陈旭
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快照生成时间：2024-02-12 21:45:02
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