乌鲁木齐市今起实现轻微交通事故视频快处 5分钟完成事故责任认定 省去现场处理及线下跑腿时间

新疆网讯（全媒体记者彭芳）自9月20日起，驾车在路上不慎发生轻微交通事故，您可通过“交管12123”App或“新疆交警”微信公众号的便民服务模块进行视频报警处理，5分钟左右即出电子版事故责任认定书，不用再花时间等待交警现场处理或来回奔波线下处理了。

据市公安局交警支队统计数据显示，目前我市每日接到轻微交通事故报警约300起，启用视频报警模式快速处理轻微交通事故，不仅可有效提高轻微交通事故处置效率，便利事故当事人理赔维修，减少群众事故处理成本，也可缓解轻微交通事故引发的交通拥堵并预防二次事故的发生。

记者从市公安局交警支队事故科了解到，9月20日起，乌鲁木齐市及巴音郭楞蒙古自治州将同步启用视频报警处理便民服务模块。

市公安局交警支队事故科三级主管王勇介绍，这对于广大交通参与者来说，相当于多了一条轻微交通事故快速处理的渠道，发生轻微交通事故后，只要事故责任明确、双方无争议且涉事车辆及驾驶人驾驶证信息均为正常状态，即可通过视频报警快速处理。市民也可通过拨打110或122电话报警后，由接处警中心引导使用事故视频快速处理。

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从至少三十分钟到五分钟左右，视频报警省了什么？

王勇告诉记者，现行的轻微交通事故处理渠道主要分为自行协商处理、报保险公司处理以及拨打报警电话处理三种方式，其中自行协商最为节约时间。

但即便当事人选择通过交管12123App事故快处模块自行协商完成事故责任认定，也需要自己拍现场照片、自行取证，再上传、录入相关信息，最终双方当事人还须在事故责任认定书上手动签名确认，如此至少需要花费30分钟；而轻微事故视频快处则由专业的接线事故民警实时通过视频取证、定责，并出具电子版的事故责任认定书，双方当事人无需签字，视频从接通到最终出具电子版的事故责任认定书，只需花费5分钟左右。该认定书可作为理赔依据，事故当事人可直接前往定损修车。

事故民警实时接警，断线再拨优先安排原座席

目前，我市共设置视频接警座席18人、事故定责座席9人，根据事故处理需求分布于天山区、沙依巴克区、高新区（新市区）、水磨沟区、经开区（头屯河区）、米东区、南郊以及城市快速路交警大队，所有座席民警均为经验丰富的事故处理专职民警。

在接到群众报警后，系统将锁定报警人的实时位置，自动就近分配座席民警视频接警，报警当事人可与接警的事故民警“线上见面”，民警接警后会引导报警人调整摄像头位置，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，后由定责民警快速出具电子版的事故责任认定书。

如果在采集证据信息过程中，报警人手机临时来电导致视频电话中断，报警人重新拨打视频电话时，系统会优先安排之前的座席交警继续完成未完事宜。

轻微事故视频快处适用时间及范围

据了解，目前轻微事故视频快处适用时间为：周一至周日夏季10时—20时，冬季10时—19时，周末及节假日照常办公；此段时间以外的财产损失及人员轻微伤事故仍按原接警处理方式处理。

适用轻微事故视频快处的事故类型包括:（一）机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；（二）机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆和人员轻微伤的，机动车投保交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；（三）机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

12类情形不适用于轻微事故视频快处

1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

2.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；

3.机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

4.驾驶人无有效机动车驾驶证的；

5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

6.驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

7.当事人不能自行移动车辆的；

8.驾驶人有故意行为的；

9.驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

10.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

11.驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；

12.其他需民警现场处置的情形。