烟台综合保税区税务：精细服务护航汽车消费

通讯员 李啸

为深入开展“便民办税春风行动”，为纳税人提供优质高效的办税体验，国家税务总局烟台综合保税区税务局联合烟台市车辆管理所，齐力打造车辆挂牌缴税便民服务平台，扎实推进各项车辆税费优惠政策落地实施，为广大车主增添更高效便捷的服务体验感。

诉求响应不断升级 税警协同联动服务

为积极响应车主“进一家门，办所有事”的诉求，烟台综合保税区税务局联合烟台市交管部门，在烟台市车辆管理所设立车购税“常驻办税延伸点”，打造“意见直达、疑难快解、协同共治”的部门合作联动机制，在车管所的办事大厅，实现了从车辆购置税申报缴纳到车辆挂牌的“一站式办齐服务”,切实帮助车主提升业务体验。

为持续提供高效快捷的车辆缴税服务，近日，税务部门和交管部门再次联动，推出新车挂牌缴税便民新举措。“我工作日一直很忙，没办法请假，为了挂牌缴税的事儿正发愁呢，现在正好赶上了‘周六办税直通车’这项新举措，休息日也能给新车挂牌缴税了，真是贴心又便利。”刚办理完车辆挂牌的车主韩斌对税务部门的便民服务赞不绝口。

据悉，烟台综合保税区税务局于烟台市车管所芝罘分所设立“周六办税直通车”服务窗口，每周六现场办理车辆购置税申报缴纳等车辆涉税业务，全力解决车主挂牌缴税“工作时间没空办，休息时间没处办”的难题，让纳税服务延时，让车主满意延伸，切实把纳税服务便利送到每一个购车人手中。截至目前，“周六办税直通车”窗口已受理现场业务300余件，受理电话咨询20余人次，优质高效的服务获得了办税人的一致好评。

精细服务持续提档 优惠政策直达快享

为支持新能源汽车产业发展，财政部、税务总局、工信部三部门联合发布公告，明确将2022年年底到期的新能源汽车免征车辆购置税优惠政策，延续实施至2023年年底。

为保证此次车辆购置税优惠政策的直达快享，烟台综合保税区税务局持续强化宣传辅导，针对纳税人咨询较多的政策问题和业务问题，制作新能源车辆税收减免宣传单页及申报缴纳流程明白纸，通过图文并茂的形式详细讲解政策要点及缴税流程，第一时间释放税费红利，并通过“鲁税通”平台、微信工作群、短信提醒、“纳税人学堂”等渠道，进一步加大政策的宣传力度，切实为优惠政策的落地落实保驾护航。

“我们公司车辆需求较多，车辆购置税并不是一笔小数目，因此购车计划受国家税收政策影响较大。2023年新能源汽车免征车购税政策的延续实施让我们得以继续享受税收优惠，一下就节省了80多万的税款。”烟台捷安汽车服务有限公司财务负责人巴浩文表示。

近期以来，烟台综合保税区税务局积极畅通车辆购置税网办渠道，依托电子税务局平台，自动识别车辆减免税标识并计算生成相关申报信息，从申报到缴税再到开具税收完税证明，实现全程 “网上办、即刻办”，既省略了繁琐的纸质资料准备，又简化了办税流程，缩短了办税时间，实现新车缴税“不出门可办，三分钟即办”，立足纳税人需求，持续办好惠民实事，以纳税服务的不断优化推进纳税人满意度和获得感的持续提升。