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河北新闻网讯(孙泽恒)为全面提升员工服务效率与专业技能,营造“重服务、精技能、促实效”的浓厚氛围,近日,廊坊银行2025年服务技能竞赛在总行新世界中心办公区成功举办。本次竞赛由总行工会精心策划组织,共设置团队情景模拟和技能竞赛两个环节,吸引了来自城区管理部、县域管理部、石家庄分行、天津分行的50余名业务骨干参与。廊坊银行党委副书记徐海建、驻行纪检监察组组长党国振等行党委班子成员及部分总行中高管莅临现场并担任评委,共同见证了这场精彩纷呈的业务盛会。

图为团队模拟情景赛。
情景模拟展风采,专业服务见真章。团队模拟情景赛作为首个竞赛环节,率先点燃了现场氛围。石家庄分行、天津分行、城区管理部、县域管理部四支代表队依次登场,各队通过自编自导自演的形式,将日常工作中的真实案例搬上舞台。《黄金的诱惑》《总有一款适合您》《银行“急诊”》《慧眼识诈暖心服务》等情景剧选题各异,或悬念迭起,或温馨感人,或幽默风趣,充分展现了廊坊银行员工在服务客户、防范风险、化解矛盾中的专业素养与智慧担当。短短10分钟的表演,凝聚了各支团队对金融服务的深刻理解和无限热忱,赢得了现场观众的阵阵掌声。评委们从主题内容与专业性、情景表现与解决能力、团队协作与精神风貌等五个维度对各队表现进行了严谨、公正的评分。

图为业务实操竞赛现场。
业务实操砺精兵,指尖竞技显真功。随后的业务实操竞赛环节紧张刺激、扣人心弦。手工点钞、翻打百张传票、文字录入三个个人项目相继展开,全面检验选手的业务基本功。点钞区域内,选手们指尖翻飞,钞券清点、扎把、盖章一气呵成,展现出“快、准、稳”的扎实功底;翻打百张传票和文字录入赛场同样精彩,键盘敲击声不绝于耳,选手们全神贯注,精准操作,在速度与准确率的双重考验中展开激烈角逐。赛场上的每一秒都是平日千百次练习的集中展现,充分展现了廊坊银行人精益求精的工匠精神。
荣誉时刻共见证,砥砺奋进新征程。经过激烈比拼和工作人员严谨的计分核算,各项奖项的归属最终揭晓。本次竞赛共设立个人单项奖、个人全能奖和团体综合奖三类奖项。

图为获奖团队上台领奖。
在个人单项奖评选中,石家庄分行申艳玲荣获“手工点钞能手”称号,石家庄分行邵天雄获评“翻打百张能手”,城区管理部王磊夺得“文字录入能手”荣誉。个人全能奖角逐中,城区管理部李颖表现卓越,荣获个人全能一等奖;石家庄分行邵天雄获得个人全能二等奖;石家庄分行申艳玲收获个人全能三等奖。最受瞩目的团体综合奖评选结果揭晓:石家庄分行代表队凭借出色发挥夺得团体综合冠军,城区管理部代表队获得团体综合亚军,县域管理部代表队荣获团体综合季军。
廊坊银行党委副书记徐海建、驻行纪检监察组组长党国振、总行运营管理部总经理王瑞杰等领导分别为获奖团队和个人颁发了荣誉奖杯,并向他们表示热烈祝贺。

图为参赛人员同银行领导合影。
比赛虽有终时,但追求卓越服务永无止境。本次服务技能竞赛不仅是一场业务技能的比拼,更是一次职业风采的展示和服务精神的洗礼。竞赛有效检验了全行员工的服务技能水平,激发了大家钻业务、练技能、优服务的工作热情。廊坊银行将以此为契机,持续强化人才队伍建设,将赛场上的拼搏精神转化为日常工作中的实际行动,继续为客户提供更加优质、高效、温暖的金融服务,为地方金融发展贡献更大的力量!
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快照生成时间:2025-11-12 05:45:02
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