六安市金安区中市街道：“流动议事桌”，办好民生实事

本文转自：人民网-安徽频道

第二批主题教育开展以来，六安市金安区中市街道前进社区党总支坚持党建引领小区治理，以共建共享为导向，深入推进“流动办公”品牌建设，充分发挥小区“流动议事桌”——“三方议事”机制优势，汇聚党员、网格员、物业服务企业、共建单位、居民群众等各方面资源等多元力量，及时倾听群众的声音，回应群众诉求，通过民主协商议事，广泛收集社情民意，全面掌握和收集群众的需求，及时跟进、及时反馈，督促推动相关职能部门高效解决问题，不断提升小区物业管理服务质效。

“流动议事桌”，健全联动新平台。前进社区以党建阵地为中心，聚力优基础、优服务、优运营，将阵地建到家门口、服务送到心坎上。积极搭建“三方议事”平台，每月联合业委会、物业企业等力量进行“碰头”，充分发挥联动优势，解决居民反映强烈的“急难愁盼”问题，形成“周周有安排，月月有推进”的良好局面。“流动议事桌”——三方议事会的建立，给各方搭建了沟通的桥梁，有利于解决居民与业委会、物业公司之间的矛盾纠纷。通过协商议事，就物业服务管理层面，居民投诉率有明显的下降。

“流动议事桌”，共商群众“烦心事”。前进社区魁星阁花园小区居民入住已有10余年，楼栋电梯在运行时会有异常响动，部分单元楼的电梯时常“罢工”。 为解决好居民 “烦心事”，前进社区第一时间召集业委会、物业服务企业多次进行三方协商，对居民关切的电梯维修问题进行梳理讨论并最终确定相关方案。以“流动议事桌”、 入户走访等形式广泛收集电梯维修的意见和建议，形成申请电梯专项维修基金评估报告，对维修费用进行预算后并审核，经过三方配合，通过公示并居民签字，成功完成电梯维修基金的申报。目前，魁星阁花园小区B区17栋电梯已完成维修并正常使用。

“流动议事桌”，拓宽服务新路径。为进一步将小区居民服务好，前进社区充分调动小区党员、网格员、物业服务企业、共建单位、居民群众等各方面资源，整合多方力量，开展小区治理共建共商。在“流动议事桌”上，业委会成员进行分区域管理，对发现及居民反映的问题形成书面清单，交至物业进行解决，形成长效机制，畅通问题发现、沟通、协商、反馈渠道；通过“流动议事桌”，上门走访并协商解决辖区特殊群体家庭、困难家庭等物业费用减免优惠政策；联合共建单位进行三方议事，就文明城市创建领域工作进行交流，提升小区居住环境。

接下来，中市街道前进社区将继续做实做细“流动议事桌”——“三方议事”制度，聚焦民生实事，坚持把群众的“心上事”当成“上心事”，为居民提供更优质的服务，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。（佘翘）