临时救助解民忧 探访关爱暖人心

本文转自：烟台日报

临时救助解民忧 探访关爱暖人心

招远市民政局健全急难对象发现机制，做好困难老年人探访关爱服务

“感谢民政部门的领导一直挂念着我们，给了我们这么及时的救助，让我们一家子生活有了更好的保障。”近日，拿到1万余元救助金的招远市夏甸镇银山后村村民郑某眼含热泪地对记者说。

55岁的郑某家庭生活困难，去年和老伴因患病住院治疗共计花费6万余元。了解到相关情况后，招远市民政局会同夏甸镇民政办为夫妻二人办理了低保，减轻了他们看病住院的负担。近期，在对已办低保、特困的人员开展“回头看”过程中，工作人员发现郑某及其妻子仍需要住院治疗，有较大的经济压力。接到反馈信息后，招远市民政局与夏甸镇民政办进行对接，今年4月为夫妻两人办理了临时救助，发放救助金1万余元，缓解了其家庭面临的医疗经济压力。

近年来，招远市民政局积极拓展社会救助主动发现途径和渠道，变“被动受理”为“主动发现”，切实解决城乡困难群众突发性、紧迫性、临时性生活困难问题。今年以来，招远市民政局共对该市60户82人次进行临时救助，发放救助资金21.55万元。其中，通过主动发现机制救助困难群众11户18人次，发放临时救助金5.7万元。

在对困难群众救助的同时，自4月22日起，招远市民政局还对特殊困难老年人探访关爱服务实施情况进行入户满意度调查，实地探访特殊困难老年人，认真倾听他们的实际诉求和老人的真实感受，问询他们对探访关爱服务的意见。

在探访过程中，老人们对居家养老服务非常满意。他们说：“我们年纪大了，行动不方便。他们经常来给我们按摩、捶背、理发，把家里给收拾得干干净净，还能陪我们聊聊天……让我们感觉心里暖暖的——他们就跟我们自己的孩子一样亲。”

截至目前，招远市共有60岁以上老年人15.3万名，占比28.18%。依托“金品养老 福寿招远”这一县域养老服务品牌建设，2024年以来，招远市全面扩展特殊困难老年人居家养老服务探访关爱范围。据悉，目前符合条件的困难群众已达3200人，年服务时长可达到4万小时。招远市民政局还积极实施护理型床位改造提升、适老化改造、乡镇敬老院公建民营改革、爱心助浴、暖心过冬等实实在在为人民服务的养老服务项目，助推养老服务提档升级。

招远市民政局负责人表示，在对困难群众救助问题上，他们将严格按照保基本、兜底线、救急难、可持续的总体要求，加大临时救助力度，发挥好“救急难”作用，同时，健全急难对象主动发现机制，推动“兜底民生”向“品质民生”转变；在对特殊困难老年人探访关爱服务上，他们将持续充实探访关爱服务力量，依托“五社联动”机制，广泛动员群众性自治组织、基层老年协会、业主委员会、网格员、家庭医生、养老服务人员、社会工作者、志愿者、老党员、低龄健康老年人、亲属邻里等参与探访关爱机制中，形成探访关爱合力，提升探访关爱服务的覆盖面和实效性，为实现老有所养、老有所乐的目标奠定坚实的基础。

（郭晓 王利明 刘志刚）