“亚运热”焕新亚“韵”文旅能级

“浙”里吹响文体旅融合集结号

记者冯源段菁菁

今年5月，苏迪曼杯羽毛球赛在苏州举行，拉动当地消费逾4.1亿元；今年暑假，第31届世界大学生夏季运动会在成都举行，成都酒店订单量比2019年同期增长25%以上；在北京，“鸟巢”等著名体育场馆成为大型演唱会的热门举办地；各地的“村超”“村排”等赛事则让当地农民赶起了大集……

跟着赛事去旅行的文体旅融合方兴未艾，杭州亚运会成为文体旅融合新热点。

记者获悉，国家体育总局、文化和旅游部近期将共同发布2023年国庆假期体育旅游精品线路。两部门将以“跟着赛事去旅游”为主题，进一步引导和促进体育、文化、旅游消费，并鼓励社会力量结合“村超”“村排”赛事活动，开发“体育+乡村+文化+旅游”等具有“烟火气”的文体旅融合产品，满足人民群众不同层次的消费需求。

“体育与文化、旅游具有天然的联系，融合发展既是自身转型升级的需要，也是更好满足人民群众美好生活向往的必然要求，经济越发展、生活越富足、文明程度越高，对文体旅融合的要求就越迫切。”国家体育总局体育经济司司长杨雪鸫说。

在浙江省安吉县山川乡，当地借助“云上草原”等时尚户外运动项目，举办山地户外多项赛、全国大众冰雪季等赛事活动，去年全乡接待游客180万人次，营收超7亿元，村均集体经营性收入271万元，其中体育旅游收入占比59%。浙江省体育局副局长李华说，去年浙江举办了28场全省性乡村体育赛事活动，吸引500万人次观看网络直播，直播带货收入逾2500万元。今年上半年浙江共举办各类体育赛事1万余场次，参赛人数400万人次，产生关联消费近35亿元。

“文化产业、旅游产业和体育产业都是现代服务业的主力军，都具有一业兴、百业旺的特点，对带动装备制造等相关产业、推进一二三产融合有积极作用。在发展路径和模式上，也有很多共通之处。”文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳表示，文化、旅游愉悦人心，体育强身健体，三者都是幸福产业、快乐产业，有着天然的渊源。文体旅融合是身心健康的融合，是满足人民群众追求美好生活的需求体现，是大势所趋，应势而行。

记者了解到，6月1日起，杭州分三期面向全球旅客派发100万份“亚运文旅大礼包”。截至目前，已派发两期，每份礼包里含有杭州地铁畅行权益1份、景区畅游权益1份和中国移动赠送的百元通话畅聊权益一份。前两期幸运游客还可以获得赛事门票1张，共10万张。

“亚运文旅大礼包”是杭州以亚运为契机，为进一步提升城市国际知名度和美誉度而推出的一次全球性数字化旅游营销活动。它通过数字化方式整合了“吃住行游购娱”以及亚运观赛等城市文旅服务，为全球游客提供“城市+赛事”的一站式服务新体验。

“杭州正以打造‘赛’‘会’之城为目标，全力构建文体旅融合促消费的‘杭州模式’。”杭州市文化广电旅游局局长楼倻捷说，杭州市委、市政府成立了工作专班，出台了多项奖补政策，积极推进文体旅融合特色小镇建设，创新打造新兴要素驱动形成的文体旅深度融合场景。

在杭州亚运会前夕，吉林省通过“吉旅行”小程序，向浙江游客提供全省24个4A级以上景区的免费门票。安徽则推出了“迎亚运·游安徽”精品线路产品，安徽省文化和旅游厅党组成员、副厅长邵海卫表示，将抢抓杭州亚运会机遇，诚邀各国参赛裁判员、运动员、教练员以及浙江游客来安徽观光、休闲、度假。

据不完全统计，已经有10多个省40多个城市来杭州举办专场旅游推介会。缪沐阳说，浙江省内各地市和周边省市的文旅部门，要提供更好更充足的文化、旅游产品，要让来参赛、观赛的运动员、观众感受到出行安心、住宿舒心、购物放心、娱乐开心、观演润心、服务暖心，带着对亚运会的美好回忆满载而归。

实际上，杭州亚运会开幕前夕，已有56个亚运竞赛场馆和31个训练场馆提前向公众开放。李华表示，为了持续放大亚运红利，提升亚运综合效应，浙江省体育局联合浙江省文化和旅游厅发布了10条亚运主题旅游线路，认定了一批省级运动休闲旅游示范基地、精品线路和优秀项目。同时，浙江省体育主管部门还重点建设杭州亚运博物馆，承办中华体育文化展，讲好“亚运与杭州”“亚运与亚洲”“亚运与未来”的体育故事。

缪沐阳认为，要用好杭州亚运会契机，做好文体旅融合促消费的文章，就要找准体育精神和文化自信和结合点，文旅产业和体育产业的结合点和文体旅消费的结合点，通过品牌活动带动融合新业态，因势利导打造融合新空间。

他同时表示，各地要立足本土特色文化资源、生态资源、产业资源，不断增加针对体育大型赛事、文旅活动、体育装备的供给。主管部门将积极鼓励文旅企业参与举办赛事活动，也乐见体育企业投资布局文旅项目。文体旅融合要充分利用产业园区、商业设施、厂房、仓库、公园、绿地等城市空间和场地设施资源，新建改建一批功能特色鲜明、事业产业联动、综合效益显著的文体旅空间，也要进一步盘活旅游存量资产，提高公共文体场馆的整体利用率。

亚运之城与游客的“双向奔赴”

记者段菁菁冯源

第一天，在杭州游西湖、逛武林夜市；第四天，在宁波参观天一阁、访鼓楼……近日，一位韩国博主手绘的“亚运旅游攻略”在社交媒体上引发热议。

这位博主四天三晚行程中，除了观看赛事，还详细规划了杭州、绍兴、宁波等亚运城市的18个景点及地方美食的打卡计划，被网友评论堪比中国大学生“特种兵旅游”。

借助亚运会契机，杭州将与海内外游客迎来一场“双向奔赴”。事实上，今年上半年，杭州文旅业就呈现出“热力回归”态势。数据显示，1-6月，杭州市接待总人次5323.5万人次，旅游总收入915亿元，按可比口径较去年同期增长64.5%和65.3%。

今年6月，杭州市文化广电旅游局发布了“看亚运·游杭州”城市观光全球见面礼。其中，有15条亚运会主题经典线路、5条亚残运会无障碍主题经典线路、3条水上夜游主题经典线路、13条“诗路文化·三江两岸”水上黄金旅游线路和64条区、县（市）特色旅游线路。

15条亚运主题线路包括了杭州的良渚古城遗址、中国大运河杭州段和西湖文化景观等三处世界文化遗产，以及西溪、千岛湖、天目山、钱塘江、富春江、新安江等享誉全国的景区景点。3条水上夜游主题经典线路则分别是西湖夜游、运河夜游和钱塘江夜游。

而同时发布的50个杭州亚运人文体验点中，既有以西泠印社孤山社址为代表的非遗文化点，也有孙权故里龙门古镇为代表的古镇名村，还有以健康运动、生活艺术、时尚经典、文博新生和智能制造等为特色的五类体验点。

此外，为营造浓厚的迎亚运氛围，杭州市文化广电旅游局将亚运宣传与国内外宣传营销相结合，开展了一系列“外塑形象”措施。其先后开展“5·19中国旅游日杭州宣传活动”“杭州奇妙夜”“亚运倒计时100天文旅局长打Call”等活动，并组队前往上海、南京、武汉等地推介。同时，还举办“世界旅游联盟·杭州之夜”推介会，并赴美国、墨西哥、阿根廷等国开展文旅推介活动。

亚运赛事热度带来即时“流量”，而从长远看，化“流量”为“留量”，才能持续为文旅发展提供新动能。杭州市文化广电旅游局局长楼倻捷说，面对亚运契机，杭州文旅正在从内强行业素质、外塑文旅形象、优化产品供给、加强住宿保障、守好安全底线五个方面发力。

江苏游客吴先生计划长假携全家赴杭州观看亚运赛事，并预定了地处杭州市中心的五洋宾馆。让他惊喜的是，点点手机就能提前办理入住登记手续。“抵达酒店我们就可以直接入住房间了，大大节省了时间。”

这是该酒店抓住“数智杭州”机遇打造的“0秒入住系统”。五洋宾馆负责人介绍，使用该系统后，宾客随时随地可通过手机在酒店公号上进行预订、办理入住，为宾客提供更符合时代需求的智慧服务。

记者走访杭州多家酒店了解到，在提升硬件方面，一些酒店在主题花艺造景、主题美陈上下功夫，一些酒店增添洗衣、烘干等设备；在加强软性服务品质上，许多酒店提前半年就开启服务技能大赛、服务礼仪设计评比、全民学英语等工作，以期高水平做好亚运期间游客接待工作。

浙江黄龙酒店管理集团董事长程翔说，作为亚运接待酒店，将把握亚运品牌效应，在后续经营中推出“亚运同款”系列产品，做好品牌和收益最大化。

西湖、大运河等世界文化遗产也借亚运东风不断提升“颜值”与“韵味”。在西湖景区杨公堤、南山路（花港段）、苏堤及三台山路等道路，14处花卉小品、61500余盆花卉，汇聚成“一点一特色”的景观效果，营造浓厚热烈的亚运氛围；大运河（杭州段）水岸也“焕新蝶变”，从大兜路的郎朗艺术中心，到桥西的舒羽咖啡店、晓风书屋，再到小河直街的各类文艺商铺，市井生活与商业气息融合交织，呈现诗意江南的生活烟火韵味。

瞄准“留量”的还有文旅产业行业组织。据悉，杭州市文化广电旅游局遴选出七家骨干旅行社，组成服务保障亚运村联席小组进驻亚运村，还策划推出10条旅游线路。杭州旅行社行业协会副秘书长陈锦荣说，“希望通过出色的服务、良好的品质，赢得宾客信赖和好感，进一步推动旅游业高质量发展。”

“在很长一段时间里，人们评价一场大型赛事的盈亏，往往关注票房收入、转播权收入和赞助收入，或者说赛后的场馆如何有效利用，现在看来，文旅休闲产业也是赛事的一大后续的无形资产。”浙江大学旅游与休闲研究院副院长、浙江省城市治理研究中心智库专家刘慧梅教授说，杭州曾经有过“东方休闲之都、生活品质之城”的定位，应借助亚运会更好地把这一品牌擦得更亮。

“办好亚运会是提升旅游国际化水平和城市消费能级的重大的窗口机遇，也是全面展示文旅行业发展成果的重大舞台。”楼倻捷说，将“流量”转化为“留量”，文旅产业将开启“24小时营业”，为高质量服务杭州亚运会交出满分答卷。