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多举措优化营商环境 积极应对办证高峰
本文转自：恩施日报
来凤县公安局出入境管理大队
多举措优化营商环境 积极应对办证高峰
本报讯 （通讯员翁明）2月18日，春节假期结束后的第一天上班，来凤县政务服务中心公安窗口的工作人员就已忙得热火朝天，16个公安窗口“火力全开”，为前来办理业务的群众提供服务。
“我是天门的户口，小孩子在这边上学，今天专门来给孩子办身份证，很快就办好了，他们的业务很熟练，第一天就展现了很积极的工作状态。”前来办理业务的居民鲁先生说。
“其实，从正月初一开始，我们就实行春节假期窗口‘不打烊’服务，不间断地为居民提供办证服务。”来凤县公安局出入境管理大队大队长彭馥表示。
据了解，为更好地方便居民办理业务，来凤县公安局出入境管理大队此前组织所有办证工作人员召开专题会议，制定业务办理高峰时段应急预案，细化工作措施，不断优化勤务模式，着力提升工作效率和办证速度，全力做好春节高峰期到来前的准备工作，提前对接港澳台通行证自助签注机和身份证拍照申请一体机的技术支持部门，做好自助机服务系统升级和智能化设备检查维修工作，确保各项设施设备能在春节假期办证高峰时全力发挥服务功能。同时，推行延时服务和错时服务，做到群众未办完，窗口不离人；对年迈老人和孕妇等特殊人群开通“绿色通道”，减少群众排队等候时间，确保春节高峰期办证工作有条不紊。
节后上班第一天，到中午12点，就已办理了200多笔业务，主要集中在居民身份证和出入境签注业务。
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快照生成时间：2024-02-22 11:45:11
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