数据融起来，商贸流通更高效

本文转自：人民日报海外版

本报记者 邱海峰

一月十八日，福建省福州市闽侯县的福州英华职业学院直播基地内，电商专业的大学生正在进行网上助农年货销售。

谢贵明摄（人民图片）

智慧商圈、即时零售、直播电商——这些新消费场景实现的背后，离不开数据支撑。

作为新型生产要素，数据已快速融入生产、生活的各环节，其中商贸流通是一个重要领域。国家数据局等17部门近日印发《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，明确开展“数据要素×商贸流通”行动，依托各类数据，支持商圈创新应用场景，培育数字生活消费方式，加强产销对接、精准推送，助力打造特色品牌。更多数据融起来，商贸流通正变得越来越高效、便捷。

商圈——

购物体验更好、管理水平提升

智慧商圈有啥不同？商务部1月15日公布的一份名单给出了答案——设施、服务、场景和管理的智慧化水平较传统商圈均有提升。

这份名为第二批全国示范智慧商圈、智慧商店的名单，包含8个商圈、15个商店。商务部国际贸易经济合作研究院专家孙泽坤表示，自2022年商务部开展全国示范智慧商圈、智慧商店创建工作以来，截至目前共有20个商圈、31个商店入围。在此过程中，不少地方和经营主体因地制宜推动传统商圈改造，依托客流、消费行为、交通状况、人文特征等市场环境数据，打造集数据收集、分析、决策、精准推送和动态反馈的闭环消费生态。

湖南长沙五一商圈是第二批名单中的一员，数据的充分应用正让这个老商圈焕发新活力。根据大数据统计，女性、年轻群体是打卡长沙的“主力军”，其中打卡长沙美食的用户八成为18-40岁群体。结合相关数据分析，五一商圈不少商家近年开启了新一轮改造提升。

“围绕年轻人需求，我们将长沙春天打造成‘搭子文化’为主导的潮玩体验中心。”长沙春天总经理周天航介绍，作为五一商圈的老牌百货商城，长沙春天如今正向多业态潮玩中心转型，至2023年底门店完铺率已达92%。结合“数字+”“科技+”，全新的长沙春天，包括潮玩美食中心、网红娱乐中心以及智能感十足的沉浸式体验中心，具有鲜明的年轻时尚调性。

孙泽坤表示，如今，越来越多商圈利用数字信息技术，在商圈运营管理中心搭建智慧大屏，通过商圈客流、销售等数据，精准刻画消费者“画像”，多维度分析、预测商圈发展情况与未来消费走向，推动商圈业态优化、活动策划、品牌引进等重要决策更加高效准确，优化消费场景，让消费者有更好的购物体验。

数据也在助推商圈管理水平提升。在五一商圈安全运行指挥中心智能平台上，跳动着一个个数据：不同地段实时人数、未来1小时人流量预测、停车位情况……五一商圈安全运行指挥中心项目负责人介绍，这个平台可以有效实现大人流预警和疏散，整个过程智能化、精准化，大大提升了管理效率。

零售——

联通线上线下、拓展服务半径

打开手机下单、半小时送货上门——近年来，即时零售在全国各地加快发展。数据显示，即时零售这几年一直保持50%以上的年均增速，2022年即时零售订单超过400亿单，市场规模达到5042.86亿元。

聚焦即时零售，国家发展改革委等13部门不久前联合发文，提出发展新型商业模式，支持发展线上线下融合的即时零售模式（平台下单+就近门店配送，就近门店下单+即时配送），赋能实体门店，拓展服务半径。

即时零售为何如此受青睐？快速发展的背后有什么“秘诀”？业内人士表示，相较于以往单纯的线下购物，即时零售联通线上线下，实现了线上即时下单、线下即时履约，以其较高的时效让消费者购物更加便捷。这背后，是即时零售平台打破线下零售数据孤岛，融合交通、消费、商家、产品等数据，通过数据驱动实现本地流量分发、零售数字化以及服务运营，推动交易流程线上化、履约配送便利化，依托本地零售供给，满足本地即时需求。

中国社会科学院数量经济与技术经济研究所研究员蔡跃洲认为，数字时代，数据资源日益丰富、可大量获取，数据收集、生产、加工、处理、分析、传输的成本也大幅降低，边际成本接近于零。数据成为关键生产要素，能够以更低的成本、更快的速度提炼有效信息，并在生产经营各环节、各主体间实时传递，很好地解决了以往存在的信息不对称、信息不充分问题，并由此提升经济社会运行效率。

以数据要素为支撑，即时零售便利了消费者，也有效推动了经营主体和地方经济发展。在安徽合肥，红府超市在全市的所有门店如今已实现即时配送。“根据数据分析，超市里时蔬、水果等复购率高的商品会单独陈列，以便工作人员快速完成分拣，提高配送时效。”红府超市运营总监郑远征说，入局即时零售，明显提升了超市的销量和收入。

商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告（2023）》认为，发展即时零售有助于加快传统零售业数字化转型，推动县域经济发展，增加就业渠道，加快数实融合。到2025年，即时零售市场规模有望达到2022年的3倍。

助农——

加快出村进城、打造特色品牌

从线下到线上，数据给商贸流通带来的改变还有很多。

“以前父母做水果生意，都是靠自己到处找货源、寻买家，现在依托电商平台和大数据，我们不仅能让果子精准对接市场，还打出了自己的品牌‘猗顿农品’。”在山西省运城市临猗县，90后董晨旭如今在电商平台拼多多上经营着自己的店铺，主要销售当地苹果、脆柿等特色农产品，“这两年销量一直在涨，特别是去年借助拼多多的‘农云行动’，销量达到了约4000万斤。”

2023年2月，拼多多启动“农云行动”特色助农项目，集中投入优势资源，批量对接地方优质供应链“上云”，通过平台持续集中曝光、生鲜农产品品类日及全渠道推广，助力打造100个农特产的区域和全国性品牌，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展。数据显示，该行动启动的第二个季度，拼多多百亿补贴的涉农商家数量同比增长60%，农产品的销售额同比增长80%。

蔡跃洲认为，在商贸流通领域，数据要素正得到越来越多应用，通过互联网消费平台展示、比价等功能，可以实时传递出充分的产品信息，减少买方的信息劣势，同时搜索、比对等功能又能快速传递买方的需求信息，凭借平台背后大量的算力资源和处理分析能力，供需之间得以快速高效地对接匹配。

在此背景下，越来越多电子商务企业、商贸企业依托订单数量、订单类型、人口分布等数据，主动对接生产企业、产业集群，加强产销对接、精准推送，助力打造特色品牌。

北京字节跳动公益基金会理事长张羽介绍，近年来，抖音集团进行了一系列探索，陆续通过“山货上头条”“山里DOU是好风光”等项目，助力乡村农产品、文旅产业发展。

数据显示，2023年，抖音新增乡村视频超10亿条，播放量达2.4万亿。过去一年，抖音电商助销农特产47.3亿单，平均每天有1300万个包裹销往各地，农货商家数量同比增长83%，越来越多农产品品牌获得市场认可。

国家数据局表示，围绕加快乡村产业数字化转型步伐，接下来将深入发展“数商兴农”，实施“互联网+”农产品出村进城工程，开展直播电商助农行动，培育一批电商赋能的农产品网络品牌和特色产业，深化电子商务进农村综合示范。强化农产品经营主体流量扶持，为偏远地区农产品拓宽销售渠道，借助互联网推进休闲农业、创意农业、森林康养等新业态发展。