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新时代河西走廊万千气象 | 甘肃肃南县:公开流程办结反馈 规范高效办理信访举报

类别:国内 发布时间:2023-12-01 19:15:00 来源:人民资讯

本文转自:人民日报客户端

银燕 贾琦

“这个流程图让如何检举控告一目了然,特别方便。 ”近日,在张掖市肃南县纪委监委信访接待室,来访群众对悬挂在墙上的《肃南县纪委监委处理检举控告流程图》非常满意。

县纪委监委分析去年收到业务范围外信访问题的原因发现,大部分是由于群众不了解、不清楚纪检监察机关信访举报受理业务范围。

为此,县纪委监委对症下药,完善检举控告“流程图”,明确检举控告的方式、受理范围、办理时限、办结反馈等各方面,标注简单易懂的释义,清晰信访举报件办理流程,形成环环相扣、紧密衔接的流程图。同时,扩大群众对信访检举控告知识的知晓率,今年以来收到信访举报60件,其中业务外9件,较去年同期下降5%。

县纪委监委还进一步推动和完善信访举报告知反馈机制,持续优化事前沟通定规矩、事中反馈促进度、事后答复保效果的“三反馈工作法”,着力解决举报人和纪检监察机关互通互信难题,减少举报人因不了解调查进展而造成重复举报、多头举报。

今年以来,全县纪检监察机关收到检举控告46件,其中实名举报10件,已办结7件,均已反馈。

签发:董洪亮

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快照生成时间:2023-12-01 21:45:02

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