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内乡县卫健委:落实政务服务“亲身办”工作要求 规范提升服务质量

类别:国内 发布时间:2023-07-03 15:48:00 来源:映象网

映象网讯(大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 王景)为全面优化营商环境,提升政务服务质量,强化“领导”责任意识,不断提升政务服务水平,近日,内乡县卫健委党组书记、主任,中医药发展局局长蔡如谱和行政审批工作分管领导张雪琴相继来到政务服务中心卫健委服务窗口,开展“亲身办”活动,现场面对面为群众服务,全流程参与受理审批服务事项。

内乡县卫健委:落实政务服务“亲身办”工作要求 规范提升服务质量

在服务窗口,蔡如谱以普通工作人员身份为一名商户办理公共场所卫生许可业务,从受理到办理完毕,一共用时3分钟。办理完毕,蔡如谱又仔细察看了其他政务服务事项的办理流程、办事指南以及档案管理情况,并就查验受理条件、办事程序是否规范,咨询投诉渠道是否通畅等问题与窗口工作人员进行了交流。

蔡如谱在座谈交流中讲到,通过“亲身办”的方式,加深了对企业群众办事诉求的了解。同时要求县卫生健康委窗口工作人员要坚持以人为本、以客为尊,力争提供一流的审批服务;要加强业务能力提升,规范审批行为;要严格落实首问负责、一次性告知和限时办结制度,遵守县政务大厅的集中统一管理,构建一流的审批机制,助推全县营商环境优化。

【编审:葛振辉】

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快照生成时间:2023-07-03 18:45:02

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