优化退税流程 点燃购物热情 杭州首批14家离境退税 “即买即退”试点商店来了

杭州日报讯 “今天我来商场买杭州特产，现场就收到了50多元的退税款，不用再到机场去办理退税，感觉很方便，杭州办理退税的速度很快！”9月15日，在杭州大厦离境退税服务中心，一名阿塞拜疆籍游客成为了浙江省首笔“即买即退”政策的享受者。

记者从杭州税务部门获悉，从9月15日开始，杭州成为继北京、上海、广州之后又一试行离境退税“即买即退”的城市。一般离境退税是在机场离境时办理，“即买即退”就是让境外旅客在购物时就能拿到现金退税款，离境时只需到海关验货、向退税代理机构提交相关资料即可。

记者来到作为首批试点商店之一的杭州武林银泰商场，发现现场早已挂上“免税商店”的标识，并且在服务台醒目位置放置了办理离境退税介绍文件。

为了让购物退税更为顺畅，银泰百货商场为这项服务做足了准备。银泰百货财务管理部财资总监张铭珂说：“为了配合做好离境退税‘即买即退’服务，我们组织专人培训、快速跑通服务流程，以良好的购物环境、绿色环保的商场、全链路的暖心服务，努力让境内外消费者都能享受更便捷的购物体验。”

“杭州市税务局工作人员主动联系我们，为我们开展了‘即买即退’的政策辅导，帮助我们做好了‘即买即退’备案。杭州大厦作为第一批试点商户，必将全力配合做好离境退税‘即买即退’服务，希望给旅客朋友们留下美好的购物回忆。”杭州大厦有限公司总会计师邵俭表示，“这也是我们作为美丽杭州的建设者，喜迎亚运、参与亚运的一种方式。”

工作人员介绍，境外消费者购物后，除了销售发票，可现场索取并填写《境外旅客购物离境退税申请单》，向工作人员出示护照，并提供本人所持信用卡并办理足额预授权担保后，现场即可领取退税现金。

根据退税政策，“即买即退”要满足在退税试点商店购买、所买商品在可退商品范围内、符合限额和离境等相关要求。可退税商品为需离境后消费的商品，如服装、化妆品等，不包括食品。根据适用商品不同，退税率为8%—11%不等。

据悉，杭州税务部门为了助力服务亚运，不断优化离境退税服务。杭州大厦等14家退税商店成为第一批“即买即退”试点商户，这14家“即买即退”商店已“点亮”杭州市绝大多数热门商圈。同时，在各个网点，均有税务部门工作人员组成的“志愿者”团队，和外国游客“面对面”交流办理离境退税，为外国游客带来一站式的“消费+退税”体验。

国家税务总局杭州市税务局进出口处处长胡敏芳表示：“‘即买即退’把退税的环节由机场前移至商场，不仅让境外旅客有更快更好的购物退税体验，还能促进‘二次消费’，有利于推动杭州国际新型消费中心城市建设。”

14家商场名单可在“杭州税务”公众号查阅。接下来，杭州税务部门将继续拓展离境退税商店的规划布局，持续优化“快办好办慧办”的离境退税服务，进一步提升境外旅客购物离境退税服务的便利化和满意度，切实激发亚运消费活力，为办好杭州第19届亚运会积极贡献税务力量。