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江南时报讯 近日,一名六旬老伯走进工商银行南通如皋长江支行要求办理取现业务,称要取现4万元借给外甥归还他人欠款。虽然客户办理的是取现业务,有别于电信诈骗案件中诱导客户转账的套路,但网点客服经理谨慎起见,还是仔细询问客户是否已经和家人联系确认过。在沟通过程中,老伯眼神闪烁并不时查看手机,这引起了客服经理的警觉,在业务办理前建议老伯打电话再跟家人核实清楚。
客服经理观察到老伯一直是通过线上聊天的形式与其外甥联系,这加深了对老伯取款真实用途的怀疑。大堂经理也发现两人聊天并不是使用的微信、手机短信等,而是一款叫做“丝瓜”的软件,且两人互相称呼为老师,明显不是客户口中的亲属关系。面对种种可疑情况,客服经理第一时间向运营主管进行了汇报,并随即终止了业务办理。
为了进一步明晰情况,网点工作人员与辖区派出所取得了联系,经过初步了解,这是一起涉嫌转移案款类的事件,老伯在手机软件上结识犯罪分子,对方前一天汇款四万元至老伯卡内,让老伯到店取现后再到他行进行汇款,通过取现再转账的方式转移资金。派出所民警对老伯进行了深刻的教育,明确告知该行为可能会承担的法律责任,此外网点也及时协助警方通知了老伯家属,让他们密切关注老伯的动态,防止继续被不法分子利用。至此,南通如皋长江支行成功堵截了一笔4万元涉诈资金的转移。
当前,随着防范电信诈骗知识的不断普及,群众反诈意识逐步提高,不法分子逐渐将目光转移到法律意识较为薄弱的老年人群体身上,利用其账户转移涉诈资金。下一步,南通如皋长江支行将持续开展防范电信诈骗的宣传教育,加强对于出租出借银行卡危害性的宣传,坚守反诈防线,坚决不做电诈“工具人”。
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快照生成时间:2024-11-07 23:45:11
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