政务服务提档升级 群众办事便捷高效

本文转自：毕节日报

金沙县

政务服务提档升级 群众办事便捷高效

群众在办理业务

本报讯（陈 雪 敖 雪 苟 珊 报道）近年来，金沙县深入推进政务服务能力建设，以“集成套餐服务”作为深化“放管服”改革的突破口，陆续打造民爆物品购运“集成套餐”、企业开办“集成套餐”、城乡医保“集成套餐”等32类“集成套餐服务”。同时，着力打造线上、线下智慧政务大厅，完善“服务渠道多样、群众办事便捷”的“互联网+政务服务”体系，全力推动政务服务提档升级，为企业和群众办事提供精准、便捷和开放的服务。

近日，在金沙县政务服务中心的综合受理窗口企业开办专窗，前来办理企业开办相关业务的人络绎不绝。“以前注册成立新公司需要花费1至2个星期的时间，现在1天的时间就可以把所有流程办完，包括营业执照办理、刻章、税务登记、社保、公积金的办理都能全部办好。政务服务中心的服务态度和办事效率都让我非常满意。” 正在办理业务的弘松汽车服务有限公司办公室负责人张沙说。

为持续压缩企业开办时间，该县实行 “企业开办一件事”集成办理、一网通办，进一步减少申请材料。企业只需在设立登记环节填报1次信息，全程复用。同时，企业可享受免费刻制印章、免除银行开户费等惠企政策。

综合受理窗口企业开办专窗首席代表涂芳说：“我们实施银行开户备案登记，银行根据预约需求，按规定为企业开立账户，时间压缩至 0.5个工作日内办结，极大地压缩了企业开办时间，让企业能有更多精力用于发展生产经营。”

为有效解决群众医疗报销“多头跑”的问题，该县政务服务中心将保险公司业务纳入大厅办理，明确由医保局窗口统一接件，医疗报销后，如剩余自费部分超过4000元，则自动流转到保险公司窗口进行“二次报销”。

“以前报销需要先在医保窗口提交报销资料，待基本医保审核出来后将符合大病二次补偿的资料移交给相应的保险公司，由保险公司通知当事人再提交相关报销资料。现在成立套餐窗口后，报销人员只需提交一次资料，待基本医保审核后，自动将符合条件的资料转入大病保险进行补偿。”医保经办服务窗口首席代表周攀说。

如今，医保经办服务窗口已实现医疗保障28项公共服务事项“一件事一次办”，并且可通过贵州政务服务网进行网上申办，让数据多跑腿、群众少跑路。

通过“集成套餐服务”，办事流程得到优化，取消申请材料30%以上，办事承诺时限在法定时限的基础上均压缩了80%以上。截至目前，该县政务服务中心为群众办理12000多件实事，节约时间约871个工作日。