牵住消费提质的“牛鼻子”

本文转自：经济日报

在当前畅通国内循环、提振国内需求的背景下，牢牢把握有利时机，抓住科技创新这个“牛鼻子”，推动新一轮扩大消费，机遇难得。要加快传统商业数字化改造，促进科技赋能消费，创造适合消费的良好环境。

由工业和信息化部指导、中国轻工业联合会主办的“践行三品行动 服务美好生活”创新成果发布会日前在北京召开，会上集中展示了消费品创新供给的最新成果，不少老品牌在新技术的加持下绽放出新活力。在数字技术快速发展的浪潮下，科技创新成为推动消费增长、促进消费提质升级的“牛鼻子”。

在当前畅通国内循环、提振国内需求的背景下，牢牢把握有利时机，紧抓科技创新，推动新一轮扩大消费，机遇难得。

一方面，伴随数字经济迅猛发展，智能化、数字化新产品层出不穷，正在激发新一轮消费升级。特别是疫情倒逼网上消费日渐活跃，一些新型线上产品由此催生。大众消费在一定程度上呈现出从服装、饰品等劳动密集型产品向3C数码、智能家居等技术密集型产品升级的趋势，产品附加值明显提升。在前不久召开的全球数字经济大会上，实时数字孪生、手机数字体验、自动配送车等一批服务消费的“黑科技”引发广泛关注，充分体现出科技创新对消费提质升级的作用。另一方面，伴随疫情防控平稳好转，大众消费迎来明显反弹，一些“憋了很久”的消费活动在逐渐释放。

由此可见，今后一段时期正是恢复和扩大消费的好时机。必须充分利用这一有利时机，采取措施创新消费场景，改善消费条件，提升供给质量，用技术创造高品质供给，用高品质供给吸引消费，推动国内消费提质升级。

要把握数字驱动的大好机遇，创造一批“数字+”新业态新消费。近年来，大数据、人工智能、5G等数字技术发展速度惊人。应鼓励企业通过技术创新，融入数字消费新理念，丰富数字消费新场景，创造高品质的数字消费新模式。例如，突破新能源汽车自动驾驶等一批新技术、打造沉浸式体验中心等新消费模式，催生、带动了一批消费新品牌、新业态快速发展。

要加快传统商业数字化改造，促进科技赋能传统消费。推动数字经济和实体经济深度融合，积极通过新技术改变整个社会的消费观念，推动消费结构逐步优化升级。例如，积极探索建设数字货币试验区，搭建数字人民币受理环境，创新便捷支付方式，提升传统消费的技术含量。再如，围绕餐饮、住宿、购物、旅游等传统商业场景，运用数字技术优化消费服务，创造消费便利条件。

要推动与新技术相关的机制创新，创造适合新消费的良好环境。新技术在对经济带来巨大影响、刺激消费的同时，也给市场监管、交易制度、管理模式、信息安全等领域带来诸多前所未有的变化。因此，改革那些因技术发展可能不合时宜的机制，是促进消费提质升级的必然要求。近年来，欧盟出台《人工智能协调计划》《可信赖的人工智能伦理准则》和《可信赖的人工智能政策与投资建议》等文件，明确提出相关应对措施，尤为值得借鉴。我们要及时跟踪新技术带来的机制变化，鼓励创新监管、交易、管理、安全等领域的新模式，用技术创新带来的体制机制创新，确保消费者安全消费、放心消费、方便消费。