信州区：让金融服务“普遍可及 实惠可得”

普惠金融，“普”指覆盖面，“惠”指融资成本，统筹兼顾“普”与“惠”，普惠金融服务才能更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求。普惠金融一头连着群众生活的“小日子”、企业经营的“小生意”，一头连着经济社会发展的“大格局”。

近年来，上饶市信州区通过科技赋能，打造普惠金融数字化场景，不断完善普惠金融体系，创新金融产品和服务，提升普惠金融服务质效，重点关注各类经营主体在创业、经营、发展等领域融资难、融资慢、融资贵的问题，积极争取各金融机构对信州区的信贷支持，坚持数字经济与普惠金融深度融合，全力推动信州区普惠金融服务增量扩面、提质增效、换挡提速。

从“1.0”到“2.0”

普惠金融正迈向更深更实之处

“想增加生产线，扩大生产规模，可钱不够，该怎么办呢？”去年年底，上饶市一鸣光电有限责任公司因为发展迅速、订单激增，企业原有生产条件已无法满足订单需求。公司总经理韩江鹏想到了之前园区工作人员介绍过的信州区普惠金融服务中心的信贷政策，随即与他联系。在了解到该企业经营情况和贷款需求后，中心为企业匹配出合适的政策性信贷产品——财园信贷通，在中心的撮合下，企业收到了500万元普惠贷款，为企业提高产能注入了有力的金融动能。

2020年9月，信州区普惠金融服务中心1.0版入驻信州区政务服务中心，9家银行和保险机构人员进驻窗口提供普惠金融服务。“当时只有线下服务窗口，2023年区政府会同多个部门座谈信州区普惠金融服务中心转型升级，准备拓展线上业务，让线上线下服务双管齐下。”信州区普惠金融服务中心负责人段龙华说。2023年11月6日，信州区普惠金融服务中心2.0版正式转型升级成功，同时上线微信小程序“信州普惠通”，辐射市区50余万居民，10万余家实体经济的多样化金融需求。

信州区实行“普惠金融一件事”，通过一站式服务平台“一窗受理”用户申请，重点关注小微企业和个人“两类群体”；建立金融支持、担保助力、政策支持“三方联动”，坚持机会平等、惠及民生、利率合理、便捷安全“四个原则”，精心打造政策宣传中心、信贷撮合中心，融资增信中心、信用服务中心、咨询培训中心“五个中心”，形成了政府部门、金融机构、经营主体三方联动工作格局。2024年6月17日，信州区普惠金融服务中心平台二期功能上线，“例如业务流程板块，我们增加了‘风控初筛环节’，平台业务在进入银行或政策部门受理前，进入系统自动决策环节，当客户存在不符合授信条件的风险时，流程自动否决。”相关工作人员介绍。中心还创新推出“抢单”业务，客户提交信贷申请后，银行机构联络员基于客户信息匹配符合产品并抢单，客户根据抢单结果选择申贷银行，实现了经营主体信贷需求端与银行信贷端的“完美对接”。用户认证、智匹配、创业担保贷等多板块均优化升级，普惠金融正迈向更深更实之处。

普惠金融不仅是“锦上添花”

更是“雪中送炭”

6月13日，一名叫徐耀星的客户前来普惠金融服务中心查询打印征信报告，需5万元进行资金周转，要求时间短、流程便捷。中心工作人员了解后知晓该客户已联系万达中介办理贷款并且需支付3个点服务费。工作人员查看了徐耀星的征信报告，为其快速匹配到农商银行的小额农户信用贷款，并立即将客户信息推送至农商银行，协调农商银行金融服务团成员，最终该贷款申请从受理到最终审批放款仅耗费1个小时。“这笔钱就是雪中送炭。不仅帮我节约了金钱和时间成本，而且完全满足我的贷款诉求，太满意了。”在中心后续回访中，徐耀星对此次服务点赞。

“目前金融服务团由18家银行、353名普惠岗位专业人员组成，提供1对1的定制化金融服务，为中小微企业、个体工商户制定专属融资解决方案。”今年以来，金融服务中心已对接金融服务450余人次，开展了23次线下走访、16次银企对接会、14次宣讲会，通过中心撮合、培育帮助了24个经营主体成功获贷。

普惠金融的“小确幸”，蕴含着经济社会发展的“大文章”。信州区以“金融服务面向全区普遍可及实惠可得”为宗旨，构建普惠金融网络。筹建普惠金融服务站点，建设贯通区本级、乡(镇)、村(社区)的三级金融服务网络。制定特色专项贴息，将信州区辖区内的创业担保贷、财园信贷通、科贷通、惠农贷等政策性贷款，接入“信州普惠通”平台；针对光学、数字经济等信州区辖区内的特色产业，联合各金融机构确定贴息产品种类，出台贴息办法，不断整合现有银行信贷产品、优化新兴金融产品，研发适应经营主体需求的“人才贷”“数智贷”“光学贷”等银行特色产品，推动金融支持光学等特色产业转型升级。

一笔笔融资，成就一个个企业创新创业的梦想，满足一个个家庭奔赴美好生活的向往，也见证着普惠金融服务百姓民生的温度。(贺驰宇)