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关爱老年消费者 暖心服务助解困
类别：社会 发布时间：2023-11-27 02:08:00 来源：每日看点快看
本文转自：马鞍山日报
平安人寿马鞍山中心支公司：
关爱老年消费者 暖心服务助解困
近日，一位老人在下班时间匆匆走进平安人寿马鞍山中心支公司客服大厅，大堂经理立即上前搀扶老人至爱心窗口，得知其因老伴疾病急需手术费用，想从购买的年金保险万能账户中领取4万元钱，但自己不是保单领取资格人，无法进行线上办理，老人着急地要找担保公司进行贷款，柜员当即决定和老人一同回家，上门办理，并利用午休时间为客户操作了部分领取，钱款即时到账。老人通过电话向平安人寿工作人员表示感谢，柜员也向老人普及关于个人信息安全等金融知识，提醒老人一定要提高风险防范意识，避免上当受骗，蒙受经济损失。
平安人寿马鞍山中心支公司主动开展关爱老年客户的温馨服务，通过开设爱心窗口、绿色通道，切实解决老年消费者的困难，解决其后顾之忧，在全网点营造了人人关心老年客户、乐于为老年客户服务的良好氛围。
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快照生成时间：2023-11-27 05:45:02
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信息原文地址：
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