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应对儿科就诊高峰 应有更多服务加法
本文转自：遵义日报
◇唐传艳
近期，一些地方出现医院门急诊量增长，儿童呼吸道疾病感染人数增多的情况。对于儿科就诊高峰，上海市儿童医院呼吸内科主任医师蒋鲲接受媒体采访时坦言，目前很难预估今年冬季儿科就诊高峰会持续到什么时候，按照以往经验来看，高峰一般持续到春节。（11月26日《中国新闻网》）
多地医院儿科门诊人满为患的场景，已成为热议话题。“第2028号患儿候诊中”冲上热搜，医院开辟的“儿童输液学习区”引发教育部门关注等，都是这方面的典型表现。很多人为之感叹，儿科出现这么多患儿，儿科医生如何应对得了？为此，情况特殊，建议使用一些超常规举措。
非常之时当有非常之举。就诊举措的灵活调整，应坚持效率导向，体现服务意识。在大量患儿面前，本就缺乏的儿科医生更显不足。一方面，合理统筹安排儿科医生就诊人员的设置，尽可能满足不同时段的就诊需求。另一方面，医院也要做好儿科医生的后勤保障与服务工作，对于医生连续工作时长和诊疗人数，也要实现适度的总量控制。医院要调集呼吸内科等其他相关科室的医生来支援儿科。在药品、器材、诊疗设备等物资方面，更要优先保障好儿科。
针对诊疗流程，医院也不妨“特事特办”。其实，一些医院已就此推出一些针对性的举措。比如，先诊疗再化验是平时通常的做法，但从11月起，北京多家医院实施“先化验再诊疗”措施，避免重复等待。此外，江苏无锡有医院针对性推出“儿科输液复诊门诊”，复诊输液可走快捷通道，大幅缓解了儿科门诊压力。这些超常规举措，当前值得广泛借鉴。
此外，社区医生、家庭医生以及基层疾控人员等，均应充分调动起来，通过上门服务为患儿和家长提供更优质的指导，让更多患儿能够安心在基层诊疗。
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快照生成时间：2023-11-30 12:45:26
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