开年后的杭州，平均每天诞生280多家企业 这背后，透露着什么讯息？

开年后的杭州，市场火热——

平均每天诞生280多家企业，超过70件专利获得授权，1700多万元的资金投向初创型科技企业。

一开年，平均每天诞生280多家企业的背后，透露着什么讯息？

新开餐饮店老板说，

预计5月份后大量年轻人会来杭州

平均每天诞生280多家企业的背后，是杭州“无事不扰，有求必应”的创业环境表现出的吸引力。

“开年是起步期。按照去年的平均数据，杭州每天大概会诞生400多家企业。”杭州市市场监管局行政审批处副处长俞仁杰介绍。

2024年6月28日，杭州企业总量突破100万户，是浙江首个、全国第7个实现该目标的城市。截至去年底，在册市场主体数量突破200万，全国城市高质量发展综合绩效评价居第4位。

除了生机勃勃的创新活力，“平均每天诞生280多家企业”的背后，还有一个火热的市场。

“开年注册的企业，有一部分集中在餐饮零售业。”俞仁杰说，“餐饮零售是充满烟火气的行业。平均每天诞生280多家企业的势头，在一定程度上，意味着大家的信心更足了”。

在2024杭州创业者大会上，浙江大学管理学院发布了“杭州市创业陪跑服务体系建设”蓝皮书。蓝皮书中提到，96.73%的创业者对杭州充满信心，认为这里有无限商机。

开年以来“平均每天诞生280多家企业”中，就有张银峰的一家餐厅。

去年10月，张银峰在文三数字生活街区颐高数码城附近开了一家红炉打边炉餐厅，今年一开年，他就注册了一家新餐饮店，为接下来开新店做准备。

“接下来的市场会比较热，所以先做准备，等找到好的店址，可能随时就开起来了。”根据张银峰的经验，5月份后，餐饮行业的热度会有一个大幅的提升，“到时候，肯定会有一大批年轻人到杭州来”。

文三街区是华东地区最大的信息产业集散地之一，孕育出了东方通信、阿里巴巴、浙大网新、信雅达、海康威视等十几家上市公司，也被称为“杭州的中关村”，聚集了大量的年轻人。

“都说现在餐饮业卷，其实是大家对餐厅的品质、环境的要求更高了。”餐厅开在杭州这条热闹的创业街区，张银峰很有信心，希望打造成为连锁餐饮店。

我想找一块200平方米有湖有草坪的场地用于拍摄

12小时后，“西小服”送来了28页的场地介绍册

大家为什么喜欢到杭州创业？

昨晚，电影《哪吒之魔童闹海》票房破120亿元，冲进全球电影票房榜前九。《哪吒之魔童闹海》票房破100亿元的那一天晚上，参与动画制作的杭州企业“花果山”的负责人周建敏发了一条朋友圈——

“六小龙”为什么诞生在杭州？这里的营商环境好，政府从企业角度出发，无事不扰，有求必应。这不是口号，是在践行。

杭州“六小龙”，有两条龙栖息在西湖区。周建敏说的“这里”，指杭州，也指西湖区。

在西湖区，有问题找“西小服”，已经成为越来越多企业的共识。

谁是“西小服”？

“从发出需求到收到解决方案，仅用了12个小时。”孟迪说，这么快的速度，超出了她的意料。

作为紫金港科技城管委会企业服务部负责人，孟迪熟悉落地紫金港科技城的每一个产业项目、正在提升的每一条道路。

前两天，紫金港科技城有企业提出需求，想找一块200平方米，有湖、有草坪的场地用于户外拍摄。以前，孟迪会挨个问一遍周围的人，花上许多工夫，也不一定能找到合适的解决方案。

这次，她打开支付宝，搜索“西湖企服”，输入需求，点一点“发送”，就将企业的需求“送”到了相关部门的信息框里。12个小时后，孟迪接到了电话，“解决方案”来了。

“我收到了一本28页的场地介绍册，涵盖20多个场景，几乎完成了我一周的工作量。”孟迪开玩笑说，“场地方案之细，堪比婚庆策划”。

这就是“西小服”机器人的本事。

2023年4月，阿里云“通义千问”大模型发布不久，西湖区和阿里云成为了合作伙伴，不到半年，“西小服”数字人和“西湖企服”数智平台亮相。

“西小服”是一个政务服务专属模型，相当于西湖区的“AI助企专员”，每秒可完成2.5千万亿次运算。经过数万条政务知识“投喂”，它已经很“聪明”了。

“西小服”还能做什么？

2024年，浙江东讯文化被认定为浙江省科技型中小企业，接到西湖区的认定奖励通知后，企业相关负责人在相关平台填写了银行账户信息。在“西小服”的帮助下，短短4天，东讯就收到了1万元奖励兑付的短信。

有了“西小服”这个得力助手，企业办事效率按下了加速键。

2024年7月，全新升级的“西小服”2.0版上线。改良后的“西小服”在多轮对话的理解力、应答的精准度等方面都有了大幅提升，可以24小时在线为企业提供政策解读、办事指南、创业咨询等多种智能应答服务。

2024年8月，“西小服”实体机器人也在西湖区企业综合服务中心和大家见面。这个长着一个“云脑袋”的机器人，能回答企业员工、办事群众的各种问题，小到护照、签证的办理流程，大到在西湖区投资创业的惠企政策。

目前，“西小服”已服务企业6649家，回答条数超4.4万条，完成率高达100%。

“可以把‘西小服’想象成一个交互入口，通过这个入口，企业就可以抵达政府的不同部门。就好比企业遇到问题要就医，‘西小服’就是线上的医生，对症下药。”西湖企服AI数智平台管理工作人员赵小茗说。