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本文转自:太原晚报 本报讯(记者 李涛 通讯员 田杰英)初中生小雅(化名),迷上手机游戏,常躲在屋里玩到深夜,还多次给游戏充值。网格员入户开导,并向平台递交材料,于1月16日追回充值款。
家住前进路南段21号院的王女士与女儿大吵了几次。孩子上初三,再过半年就要中考,可最近学习成绩明显下降,上课也心不在焉。老师与家长沟通,希望多督促孩子学习。王女士观察发现,孩子晚上总拿着家长的手机偷玩游戏。微信上,有5条支付记录,总计900余元,都是充值了游戏。
母女俩沟通多次,均以争吵告终,收效甚微。无奈,家长只好求助社区。前进路南社区网格员段秀凯入户,与小雅谈心,找到症结所在。父母下班后,总是盯着手机打发时间,很少陪伴孩子。殊不知,父母的错误示范,让孩子也逐渐迷上了手机,越玩越上瘾。
深聊后,孩子说会放下手机,好好复习功课,迎接中考。王女士也向孩子保证,一定会多陪伴多沟通。随即,网格员联系游戏平台的客服,告知充值系未成年人所为,监护人并不知情。经过协调,并提交了支付记录截屏、监护证明等材料,平台同意了退款申请。
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快照生成时间:2024-01-19 08:45:01
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