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鲁网4月20日讯近日,客户王某持锦旗到农行沂水沂洲支行,对网点工作人员暖心专业的服务表示感谢。
原来,王某经营的公司在半年前承接了一单生意,对方通过电子银行承兑汇票进行结算,到期日是今年2月。王某之前没接触过电子银行承兑汇票,以为收到的票据到期后能自动变现。但是过了付款期后账户一直没收到款项,企业网银上的电子票据也不见了。王某以为自己被骗,四处奔波,多次联系付款方,始终没有弄明白如何将票据变现。正当王某感到绝望之际,一次偶然与朋友吃饭时,朋友建议他到农行咨询一下。王某立刻带着网银支付工具来到临近的农行沂水沂洲求助,了解情况后,工作人员非常重视,经过两个多小时与上级行及出票行的沟通和多次尝试,最终成功将票据变现,资金转入王某的对公账户中。
王某对工作人员的专业服务非常感谢,事后特别制作锦旗送到网点表示感谢。(通讯员 冯小龙)
责任编辑:时瑞雪
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快照生成时间:2024-04-20 14:45:03
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