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泰安市岱岳区山口镇开展群众满意度提升大走访活动
鲁网8月29日讯民生无小事，枝叶总关情，今年以来，山口镇始终把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，以务实走访和真情服务，把群众困难摸清、把民生热点摸透，精准解决群众所盼所求，使满意度走访走出“幸福感”，访出“满意度”。
强化思想，安排部署。8月18日，山口镇组织召开全镇进一步提升群众满意度工作推进会议，就进一步提升群众满意度及有关事项进行详细安排部署。
深入走访，听取民生。8月19日、20日，山口镇组织全体包村干部、村干部、网格员立即行动，全部下沉，组织开展“敲门入户听民声、用心用情解难题”专项走访活动。此次活动通过实地开展入户走访，与群众面对面交流，倾听民情民意，走访过程中，走访人员每到一户，都会详细询问群众在居住环境、教育、医疗、生活等方面存在的问题，通过与村民聊家常、讲政策、听意见、做解释，了解每家每户的基本情况，有效收集群众所思所盼；同时借助走访入户之机，紧盯重点领域、短板弱项，对群众反映的热点、难点问题，能当场解决、答复的立即办理；不能当场答复的做好详细记录并建立工作台账，逐一联系诉求人销号解决，确保“事事有回应、件件有回音”，切实发挥走访人员“信息传话筒”“民意放大器”作用，畅通双向沟通渠道。
通过发放区里和镇上“给群众的一封信”，深入推广惠民政策，征集群众诉求，宣传镇在优化居住环境、加强社会治理、改善基层医疗、丰富文体生活、提升基础教育、强化社会帮扶等方面的具体举措和实际成效，切实提高群众知晓率，营造了良好宣传氛围。同时向群众宣传12340电话调查的重要意义，动员群众敞开心扉、积极配合，提升群众对于镇重点工作的认可度与满意度。
突出实效，持续推进。急民之所急，解民之所忧，下一步，山口镇将以此次“敲门入户听民声、用心用情解难题”活动为切入点，更加深入的解决群众的急事、愁事、难事，更加深入的知晓群众的所思、所想、所需，助力提升全镇范围内的群众的满意度。（通讯员 王奋 许家欣）
责任编辑：张斌
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快照生成时间：2023-08-29 18:45:03
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