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鲁网1月9日讯为进一步提升基层政务服务能力,近期,临沭县店头镇便民服务中心对村级便民服务站帮办代办员分批次进行业务培训,同时成立督导组,现场指导村帮办代办员业务开展工作。
强化业务培训,提升服务能力。进行高频事项业务培训,对于群众需求较高的事项,例如社保费缴纳、营业执照申请、残疾证领取等事项,镇便民服务中心对村便民服务站帮办代办员分批次进行业务培训,镇便民服务中心工作人员细致讲解业务办理流程及注意事项。
以督查促实干,激发服务活力。店头镇便民服务中心会同镇督考办深入各村级便民服务站,就村帮办代办人员到岗情况及业务办理情况进行不定期督导检查。对检查中发现的个别服务站存在服务内容单一、帮办代办台账不健全等问题,进行现场纠错并限时整改。(通讯员 李莉)
责任编辑:时瑞雪
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