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京山五三烟草所:驻店“零距离”, 服务“心贴心”

类别:科技 发布时间:2023-09-01 17:28:00 来源:每日看点快看

本文转自:荆门日报

本报讯(通讯员罗杨琪)8月28日,京山市烟草专卖局(营销部)五三管理所(市场部)积极开展驻店体验活动,客户经理下沉所辖客户开展结对驻店活动,以优质服务密切客我关系。

该所通过强化引导,规范经营,现场解读烟草专卖法律法规和行业政策,共同剖析反面典型案例,引导零售户以案为鉴,增强规范经营意识,做卷烟经营“明白人”。优化服务,提升形象。结合卷烟零售客户店铺实际情况,协助做好卷烟个性化陈列展示、价签维护工作,优化卷烟和非烟商品分区布局,帮助客户提升卷烟零售终端形象整体。聚焦需求,精准指导。通过角色互换,了解门店消费结构、消费人群、消费潜力,汇总消费者需求,用数据说话,为客户量身定制经营指导建议清单,有效提升客户盈利水平。问题导向,排忧解难。直面经营过程中的实际问题,用专业知识给予解答,以实际行动传授经验,真心服务帮助客户解决实际困难,深化“客我共赢”服务形象。

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快照生成时间:2023-09-01 21:45:02

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