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沂水县高庄镇：审批再提速
鲁网7月4日讯为强化服务质效、促进审批再提速，打造企业群众信赖“窗口”，沂水县高庄镇便民服务中心积极采取系列政务服务举措，联合“我为群众办实事”实践活动，力推宣传、学习齐头并进，全力提升服务效能。
架好宣传“小喇叭”，服务满意口碑好。坚持以为民服务为原则，采取办事指南展示、发放宣传资料、现场政策解答等方式开展政务服务改革创新宣传活动；依托政务服务“好差评”系统，加大“办不成事”反映窗口协调处理力度，定期组织开展政务服务回访活动，切实做好发现堵点难点、听取意见建议、强化整改落实，确保事事有回应、件件能落实。
业务学习“大练兵”，审批提速解民忧。依据村级代办清单的38项高频事项开展“大学习大讨论大提升”活动，集民智、强创新，坚持开展行政审批与政务服务培训常态化，全面提升具体业务、政务礼仪、沟通技巧等方面的服务能力；大力推行帮代办模式，积极开展事前辅导+上门办证、资料预审、现场办证等服务，构建起事前、事中、事后全链条服务机制，最大限度方便企业群众办事，打响“笃信高庄，真诚便民”服务品牌效应。
下一步，高庄镇便民服务中心将持续改革创新，不断优化办事流程，提升服务质量，助推政务服务“驶上高速路”。（通讯员 姚铭霞）
责任编辑：时瑞雪
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快照生成时间：2023-07-04 20:45:13
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