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在工作中,一些看似无解的困局,一切毫无头绪,用不同的角度来思考,也许就能柳暗花明。
电视剧《他是谁》中,卫国平接手一起恶性碎尸案,最初的线索就是垃圾清理工在垃圾站发现的一小包人体组织,证物已经被破坏了DNA,无法判断受害人身份。
《他是谁》剧照
虽然卫国平召集同事去附近的垃圾站排查,也找到了几包人体组织,但总量还只是正常人体重的一小部分,还是无法判断受害人身份,非常棘手。
面对一切毫无头绪的案件,要想破案简直就是大海捞针,但卫国平却在短短几天时间,迅速抓住了疑犯。这和卫国平解决问题的思路息息相关,包括3点。让我们一起来探索吧。
建议先关注,再慢慢看,以防不小心手滑找不到了。
01面对碎尸案困局,卫国平准确界定问题
面对碎尸案这样的恶性案件,想要抓住凶手就需要和时间赛跑,所以在查案的过程中必须要瞄准主要问题开展工作,这样才能更高效。
一般破案都是集中精力找犯罪嫌疑人,而此时卫国平却没有把工作重点指向找凶手,而是把工作重心放在了找受害人上。
卫国平认为,现场的证物没有任何可用的嫌疑人线索,通过梳理出受害人,顺藤摸瓜才能找到凶手。
《他是谁》剧照
在面对困局时,需要秉持一个宗旨“先选择做正确的事,然后再正确地做事”,先明确工作的方向,只有方向对了,才能找到答案。
所以,首先要准确界定问题,这样才能对问题进行分析,继而解决问题。
02卫国平进行结构化逻辑分析,梳理受害人线索
卫国平确定了工作重点为尽快锁定受害人身份,然后就需要进行结构化逻辑分析,梳理出有条理的工作步骤。
卫国平认为可以分两个方向来梳理出受害人,第一个方向就是围绕碎尸这个线索,继续寻找受害人的剩余人体组织;第二个方向就是从全市失踪人口档案着手,其中可能会有相关联的线索。
卫国平带着同事们一起到垃圾堆场,寻找剩余人体组织的线索,分区块把近一周内全市的垃圾都翻找了一遍,果然又找到了一些被丢弃的人体组织,同时在附近也找到了一些相关的物品,其中发现了一个线索,受害人有可能是一个叫艾卿的年轻女性。
《他是谁》剧照
面对困局时,确定好核心问题以后,就需要把问题细分,一步步分解,梳理出子问题,逐步扩展,这样才能有逻辑地理解问题,找到合适的方法去处理,最后向答案靠近。
03卫国平不断进行假设性思考,锁定受害人,并抓住凶手
队里的同事们开始四处寻找有关艾卿的线索,但是失踪人口中没有姓艾的人,大家又陷入了一头雾水。
卫国平在全市失踪人口的登记表上看到一个名字“余爱芹”,这引起了他的警觉,他感觉在哪里看到过个名字。
《他是谁》剧照
原来是在黑板上看到过,这是近期刚被报过失踪的一个人名。
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卫国平灵光一显,他大胆假设“余爱芹”和“艾卿”之间读音差不多,似乎存在着某种联系,于是他迅速联系了登记表上“余爱芹”的传呼机。
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此时此刻,证物箱里受害人的传呼机响了起来。卫国平的假设性思考得到了验证,“余爱芹”和“艾卿”之间有关联,下一步就是去核实“余爱芹”是否就是受害人了。
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余爱芹是医学院的学生,卫国平和同事带着相关资料迅速赶往医学院。从医学院学生那里,卫国平的假设再次得到了验证,学生们看了有关受害人衣物的照片后,认出是余爱芹的物品。
《他是谁》剧照
真的太令人激动了,又离真相近了一步,只需要再把余爱芹在学校的一些物品做检验,基本能锁定受害人为余爱芹了。
正当卫国平跟随医学院保卫科的人准备去余爱芹的宿舍时,在路上听到一位保洁阿姨抱怨有人把骨头扔在了解剖室。
《他是谁》剧照
保洁阿姨的这句话,又引起了卫国平的警觉,因为碎尸案的人体组织处理非常专业,之前大家就推测凶手是个擅长用刀的人,要么是屠夫,要么是有解剖经验的人。卫国平又大胆假设,保洁阿姨说的骨头可能有蹊跷。
卫国平立刻请保卫科的人带他去解剖室,果然在解剖室发现了几包骨头。保卫科的人却不已为然,说可能是医学院的教具放错了地方。然而,卫国平却坚定的认为这就是凶手丢弃的,因为这些骨头没有福尔马林的气味,这些并不是医学院的教具。
《他是谁》剧照
这是一个重大发现,卫国平感觉真相正在接近,只要找到最后使用解剖室的人,就能抽丝剥茧找到真相了。
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保卫科的人告诉卫国平,最后使用解剖室的是医学院的解剖老师薛家键。薛家键在听到同学们说学校被封了以后,心虚之下就逃跑了。
卫国平和同事一起追赶薛家键,但薛家键熟悉地形,很快就甩掉了卫国平,消失在医学院里。为了抓捕薛家键以及寻找相关证据,卫国平立刻部署对医学院的出入口和校外道路进行封锁。
《他是谁》剧照
医学院和家属院这一大块范围广,排查工作量非常大,全市都陆续派来支援力量,大家分区块进行。
虽然工作量大,但排查还是有很多进展的,在医学院的垃圾桶内又找到凶手丢弃的人体组织,可是却一直不见薛家键的踪影。
此时,校领导对封锁排查也提出了抗议,校领导认为一直封锁会引起学生们的恐慌,而且第二天还有外国专家要到学校开研讨会,不解封的话影响也不好。
《他是谁》剧照
对于继续争取时间封锁排查,还是解封,意见无法达成统一。卫国平觉得一直僵持也不是办法,他提出解封的建议。
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难道卫国平要放着薛家键不管了吗?完全不是。卫国平又做了大胆假设,他假设薛家键是想要逃跑的,一直封校,他没办法逃跑,所以一定是躲了起来,此时只要让薛家键认为封锁解除了,外面安全了,就能引蛇出动。
卫国平还准备使一招——守株待兔,卫国平对于薛家键的藏身之地也有假设的。在封校的时候,卫国平研究过学校的平面图以及排污管道图,排污管道图有新旧两张,旧排污管道已经废弃,他推测薛家键就躲在里面。
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旧的排污管道有四个出口,对应现在的地图来看,其中的A口是现在的体育场,C口是现在的主路,所以只有剩下的两个口可以藏人,但其中一个实际尺寸很小,也无法藏下一个大男人,薛家键的藏身之地极大可能就是最后那个排污出口。
《他是谁》剧照
晚上,卫国平把学校解封的动静弄得很大,躲着的薛家键认为外面安全了,就从排污管道里出来了,被埋伏在一旁的卫国平抓了个正着。
薛家键落网,真相即将浮出水面,他和余爱芹有什么恩怨呢,通过审讯就能获得更多信息。但薛家键是否和多年前的“八八悬案”有关呢,这个还有待查证。
《他是谁》剧照
在遇到难题的时候,积极运用假设性思考也是寻找突破口的方法之一。“大胆假设,小心求证”,这是在工作中进行假设性思考的方式,经过“假设—检验—反馈”反复循环,最后找到最正确的结果。
在工作中,一个问题的解决不仅依赖个体智慧,更依赖于缜密系统的思维,掌握解决问题的思路,可以事半功倍。
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快照生成时间:2023-04-16 16:45:10
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