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桓台：养老服务“私人定制”
本文转自：淄博日报
小夜灯、防滑垫、呼叫器……一件件不起眼的小设施，解决了1259户困难老年人的生活起居难题
桓台：养老服务“私人定制”
□本报记者 赵希翔
“以前起身特别费劲，现在有了助力扶手，一借力就能起来啦……”4月8日上午，记者在桓台县马桥镇陈三村采访，孤寡老人张金乡高兴地说，家里不光按了扶手，还配了呼叫器，护理员随叫随到，真是安全又方便。
小夜灯、防滑垫、呼叫器……一件件不起眼的小设施，解决了老年人如厕难、出行难、洗澡难等生活难题。近年来，桓台县积极引入社会化综合养老服务机构，建设辐射全县域的居家养老信息平台，从一个个小细节入手，让更多生活困难的老年人享受到量身定制的居家养老服务。
“一按铃，护理员很快就来，打扫卫生，买药做饭，很贴心。”桓台县起凤镇鱼二村的牛玉廷说。她今年87岁，自从老伴去世后，一直是一个人生活。近日，政府在她家进行了适老化改造，安装了居家养老一键呼叫系统，可以随时联系县里的智慧养老中心，村里的护理员接到通知后，15分钟内就能上门服务。
桓台县索镇街道东义和村的张庆江80多岁了，家里也进行了适老化改造，在卧室的床边、大门口安装上不锈钢扶手，在屋里安装上了红外线感应器，如果有意外情况，村值班室能及时获取信息，第一时间派人前往查看。“自从安上了扶手栏杆和感应器，生活方便了，一旦有紧急情况，村里会及时救助，在外地工作的孩子也放心了。”他说。
山东善行家豪养老服务公司是桓台县政府购买居家养老服务中标单位之一，有居家护理员60多人，每个月的服务时长超过10000小时。该公司工作人员田秀丽介绍，适老化改造要根据不同老年人的居家环境和生活习惯分类实施，由于每个人身体情况不同，每个家庭环境不一样，所以需要“私人定制”。
比如，对于年龄大、行动不方便的老人，在床边安装感应起夜灯，在厕所里安装不锈钢扶手；子女不在身边的独居老年人，配备一键呼叫器，一旦跌倒可以远程紧急呼救；针对部分失能老年人，需要重点安装助浴椅、护理床等康复器具；对于生活能自理的老年人，则以蹲便改坐便、进出家门道路坡度改造等为主。
针对桓台县农村困难老年人生活实际，善行家豪公司创新推出了养老服务“12345”工作法：建设1个居家平台系统；搭建养老滴滴和积分存储2个项目；智能化产品配置、适老化产品改造、专业养老服务3个入户；借助在县、镇、村、家庭的业务完善4级产业链条；建立调度员、护理员、护老员、助老员、助急员5支队伍。通过全方位、立体式组织架构，确保困难老人享受到完善的居家养老服务。
目前，桓台县共为1259户困难老年人量身定制了家庭设施适老化改造服务。“我们将进一步突出个性化、专业化、多元化特点，持续完善养老服务体系建设，让更多老年人的生活更舒适、安心。”桓台县民政局相关负责同志说。
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