用一生的爱心和责任来守护保险事业——记中国人寿建司75周年·山东国寿精英典型人物临沂分公司于立娜

引言：2024年，是中国人寿建司75周年和改革攻坚的重要一年。作为人身保险行业的重要参与者，中国人寿寿险公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念，高质量守护人民美好生活，不断满足人民群众日益增长的保险保障需求。在寿险事业舞台上，一直活跃着一支敬业友善、诚信经营的销售队伍，他们将热情专业的保险服务送至千家万户，谱写着一曲曲奋斗的赞歌。为传承奋进精神、弘扬拼搏正气，山东省分公司现对表现优异的先进个人进行表彰。站在新起点，山东国寿各级营销伙伴将坚持走在前、增价值、争先锋，在护航国计民生的寿险事业中、在全动能高质量发展中、在争头雁的魅力征程中再创佳绩。

加入国寿之前于立娜是一名单位财务工作人员，一个偶然的机会认识了国寿一位优秀的客户经理，当时是想为女儿投保一份保险，在她专业的讲解下，于立娜对保险有了更深入的认识，为女儿成功投保的同时于立娜对这个行业也产生了好奇，也正是这份好奇心，从此于立娜与国寿的缘分就开始了。

果然是隔行如隔山，当于立娜踏入中国人寿的那一天，于立娜在原企业办公室内勤的工作经验就跟自己说再见了，作为一名中国人寿保险代理人，待在公司的时间并不多，更多的是需要走出去见客户，这才是每天工作的主要内容，这成了有些内向腼腆的于立娜的最大挑战，经过一段激烈的思想斗争，也为了证明给别人看，她毅然下定决心试一试。

试一试并不是被动的接受，试一试是需要充分发挥自己的能量去做。于是于立娜利用晚上的时间，充分学习当时热销的险种条款、各种保险知识来武装头脑，到了白天就骑着电动车去周边村庄陌生拜访，去收集客户资料，经历了一些心酸历程，中间想过放弃，但最终还是坚持了下来。

事情的转机是陌生拜访一个月后一个客户打电话来，让于立娜去她家给她老公设计一份保单，到客户家出了一单在当时保费不算少的单子，于立娜没有很欣喜，但客户说的话让于立娜记忆犹新：那嫂子说一年交这些保费对于立娜们这个家庭来说不算少，这才一份，但是给您大哥买上之后我和孩子就安心了！我们村一个小伙才34岁，晚上好好的，一觉到早晨就没醒过来，孩子才13，爹娘都快七十了，你说以后的日子怎么过……

保险的意义与功用，和中国人寿的经营理念——成己为人，成人达己8个大字一下就像指路明灯一样照亮了保险代理人虽然曲折但未来光明的路。

回首望去，不知不觉加入国寿已经七年了，未来之路曲折坎坷但光明并光荣，那么如何能把这条路坚定不移地走下去？于立娜觉得是需要借助公司的决策并设定一个长远的目标做好规划并去实现，要实现目标帮助到更多的人，单凭一腔热血不足以实现，走出去才是必须要完成的目标，于立娜总结了两个走出去：第一个走出去是开阔眼界，要在专注的同时要更专业，于是于立娜参加了中国人寿山东省分公司的百人百团，走出了临沂，参加了认证退休规划师、中华遗嘱库的学习，在同事的介绍下报名了保险行业先行者郑荣禄博士的“让自己成为一名行业精英”五年课程等等，立志做一名长期主义者；第二个走出去是为更多的客户送去专业的保障，就成了于立娜工作的主要内容，接下来专业真诚勤奋的拜访，专业合理亲情化的服务让于立娜结交了一家又一家的客户朋友，成交了一单又一单的为家庭全面规划的保单。谁说市场过于疲软，那都是不专业不勤奋的显化。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。保险对于于立娜来说看似只是一份创造收入的工作，但是对于客户来说，他们托付给保险人的是家庭的未来、是客户对于未来美好生活的期盼。于立娜送出的虽然只是一份保险合同，但是这一份份保险合同背后承载的是一个又一个家庭的希望！保险是一份大爱的事业，是值得优秀的保险人用一生的爱心和责任心来守护的事业！现在的时代就是最好的时代，行业虽然迎来大变革，但于立娜坚守住自己的初心，始终将客户放在心间，迎接她的依然是灿烂的明天！