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河北新闻网讯(崔梦露)“理赔迅速显诚信,服务周到暖人心。”近日,客户王女士专程来到平安产险唐山中心支公司,将一面锦旗送到人伤理赔员李蕾手中,感谢她优质的理赔服务。
李蕾收到锦旗。
不久前,王女士的父母遭遇了一起交通事故,人伤情况让她焦心不已,对理赔流程也一头雾水。李蕾在接到案件后,第一时间主动联系王女士,耐心倾听王女士的诉求,详细讲解理赔所需材料和流程,并协助王女士收集整理相关证明。在理赔审核阶段,李蕾凭借丰富的专业知识和严谨的工作态度,快速梳理案件细节,积极与各方沟通协调,加速理赔进程。在李蕾的高效处理下,案件很快就有了结果,王女士顺利获得理赔款,缓解了她的经济压力。
李蕾表示:“这面锦旗不仅是客户对我个人工作的认可,更是对平安产险唐山中心支公司服务理念的肯定。在今后的工作中,我会带着这份鼓励,为每一位客户提供更贴心、更专业的服务。”
平安产险唐山中心支公司将始终秉承“以客户为中心”的理念,不断提升从业人员的服务技能与水平,努力为广大客户提供更加优质、高效、贴心的服务。
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快照生成时间:2025-07-30 08:45:01
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