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如皋农商银行：金融之光照亮多元需求之路
在如皋的城乡巷陌、企业社区间，活跃着一支支来自如皋农商银行的“小圆服务队”。他们如同流动的金融星光，以专业和温度将金融服务送至千家万户，精准对接不同群体的多样需求，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务宗旨。
贴心上门，解小微企业之忧
环北支行“小圆服务队”主动化身“移动金融服务站”，走进安定街的黄豆家甜品店、拾锦里乌拉烤肉店等小微企业。队员们分工协作，高效办理银行卡开立、工资代发签约等业务，并现场开展金融知识宣讲，涵盖电子银行操作、人民币防伪及防范电信诈骗等内容。此次上门服务共计开卡21张，为50名员工提供足不出户的工资代发便利，切实减轻了企业及员工的奔波负担。
兴隆支行“小圆服务队”在办理一笔纸票贴现业务中，全面协助客户准备材料，内部多部门紧密协作，快速完成审批放款，及时满足客户50万元的原材料采购需求，以高效协同赢得客户信任。
跨越地域，送服务于急需之人
葛市支行“小圆服务队”急客户所急，驱车奔赴无锡，为住院客户提供紧急业务办理。服务队员以娴熟的业务能力高效解决问题，化解客户燃眉之急，用跨越城际的奔波传递如皋农商银行的专业与温暖。
高新支行“小圆服务队”走进城南社区“如皋雨馨残疾人之家”，开展金融知识普及活动。通过折页发放、真假币对比讲解等形式，为残疾人朋友送上实用的金融安全课，提升其风险防范意识，传递社会关怀。
守护银龄，筑牢反诈防线
科技支行“小圆服务队”专注老年客群服务，及时介入处理一起疑似电信诈骗事件。服务队员迅速排查账户、安抚客户情绪，成功拦截风险，并协助客户将资金转为定期存单，从紧张到安心，切实守护了老年人的资金安全。
吴窑支行“小圆服务队”创新服务形式，在厅堂举办保险知识沙龙。理财经理结合生动案例，深入讲解保险在家庭资产配置、教育养老规划中的作用，并通过一对一沟通为客户量身定制保障方案。活动不仅实现了产品推广，更深化了客户对保险功能的认知，赢得广泛认可。
从社区到企业，从本地到外市，从青年到长者，如皋农商银行“小圆服务队”始终步履不停，以真诚之心和专业服务，织就一张覆盖广泛、响应及时的金融服务网络。他们不仅是业务的办理者，更是金融温度的传递者，在每一次服务中践行责任，在每一次行动中点亮信任之光。
(张丽莎)
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