浏阳洞阳镇：“敲门行动”暖人心 用心服务“零距离”

本文转自：人民网-湖南频道

近日，浏阳洞阳镇党政领导带领镇村干部、片组邻“三长”、乡村振兴人才和志愿者等基层力量在全镇范围内深入开展了“保安全 迎新年”敲门行动，做到将祝福送上门、温暖送进门、安全送到门，确保冬春期间安全稳定。

问题导向“全员敲”

“对道路交通安全、消防设施、燃气使用、安全用火、电气线路、电动自行车违停违充及医保征缴、利剑护蕾等工作一定要进行细致隐患排查和知识宣讲。”

洞阳镇聚焦“居民结构复杂、流动人口多、服务领域广、治理难度大”等问题导向，常态化开展“敲门行动”，以“小切口”撬动“大平安”。

“镇村＋群众”充分融合。成立洞阳镇年底安全生产“敲门行动”工作专班，先后多次组织相关部门、村（社区）召开“敲门行动”分析研判会，明确责任清单。形成干群融合“一盘棋”共同推进的良好局面。

“队伍+资源”充分整合。由联村领导组织镇村干部、片组邻“三长”、乡村振兴人才和志愿者等基层力量共300余人积极开展“敲门行动”。深入各村（社区）开展风险隐患排查整治、基础信息采集、安全知识宣传等工作，确保横向到边、纵向到底，不留死角、不落一户。

“多元+三长”充分配合。探索“信息联采、民情联处、纠纷联调、求助联帮、反诈联宣、治安联巡、隐患联排”“七联”多元共治模式。分组分片、包干到人，共建“三长”治理主阵地，推动村（社区）工作从“单打独斗”向“全面融合”转变。

防范为先“分类敲”

“罗爷爷，您这阳台的杂物记得要及时清理，天气寒冷，用电烤炉烤火也要记得及时关闭，安全莫大意。有什么困难随时可以联系我们。”

洞阳镇以村（社区）、企业、校园、商铺为重点，坚持不懈“敲门”走访，做到“敲齐、敲响、敲暖”。

敲齐生产安全门。紧盯辖区重点建筑工地、学校食堂、校门口流动摊贩等重点区域，“敲门”开展食品安全、消防安全、设施设备安全等重点内容检查。确保不留死角，不留盲区，镇域安全和谐稳定。

敲响营商安全门。预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前。对辖区内企业、商铺、校园周边等场所进行全方位排查和安全检查，广泛收集影响社会治安稳定的各类信息，倾听企业意见，了解企业需求。为企业上好了“安全锁”，拧紧了“安全阀”。

敲暖群众安心门。“我们在各村（社区）等进行排查走访过程中，一定要确保对现场发现的问题进行详细讲解和安全提示”。

进室内、问人员、查隐患、登信息、宣知识、勤回访。全体镇村干部借此次“敲门行动”与群众面对面交谈，了解其生产生活困难，深入触及民生需求，以实际行动为群众排忧解难。行动开展以来，共完成“敲门”4127户。实现干群关系进一步融洽，群众满意度不断提升。

注重实效“重点敲”

“刘老板，店子里的电线不能这样直接钉在墙上，时间长了外皮磨损后会漏电。”

“敲门行动”开展以来，洞阳镇在矛盾化解、隐患排查、扶危济困方面全力为群众出实招办实事。

聚焦矛盾解民忧。各村（社区）在开展敲门入户走访的同时，也注重收集社会不稳定动态，对苗头性、隐患性事件做到早发现、早报告、早处理。从排查预警、调解处置、跟踪回访到宣传预防，“四步走”化解矛盾纠纷工作法成为有力武器，全面排查化解矛盾纠纷。

确保平安准定位。坚持按需“抓药”、精准“开方”，制定整改台账，明确整改时限。坚持对各联村组“敲门行动”落实情况进行日调度，实现问题隐患的整改闭环。截至目前，已查处重点隐患1处，一般隐患107处，整改率92%。对尚未解决的问题认真研究解决对策，明确整改责任人，严格抓好落实。

服务民生齐上阵。“敲门行动”不停歇，安全宣传“入民心”。工作人员线下通过“敲门行动”、发放宣传册等方式，线上利用微信公众号、朋友圈、微信群等媒体，持续发力，为居民的安全生产筑牢防线，让民生服务“飞入寻常百姓家”。

下一步，洞阳镇将进一步织牢织密安全防护网，将“敲门行动”化作提升群众幸福感的持久热源，助推基层治理迈出新步伐，为洞阳镇安全稳定发展保驾护航。（宗泽慧 姚蓓）