新泰农商银行念好“三字经” 提升小微企业对接质效

类别：财经发布时间：2024-01-09 15:51:00 来源：大众网

今年以来，新泰农商银行聚焦支持辖内小微企业发展，从营销准备、金融服务、办贷速度等方面入手，念好“全、优、快”三字经，着力提升小微企业营销对接质效，截至11月末，有效对接小微企业19223户。

营销准备重在“全”。从营销对接广度入手，结合网格化营销和智慧营销管理系统，落实客户经理包片责任制，加大上门及电话营销对接力度，今年以来，累计开展电话营销2.8万余次，上门对接6100次；持续跟进落实“大调研、大走访、大营销”专项活动和高管走基层“十百千万”对接成果，掌握企业及行业发展动态，坚持“一行业一思路”“一企业一分析”，建立精准营销对接台账，为企业量身定制融资方案，截至目前，累计发放“专精特新贷”29户、6.58亿元，科技成果转化贷18户、9558万元。用好政银企合作平台，联合市金融发展服务中心，定期与辖内企业开展“政银企座谈会”，现场搜集获取辖内小微企业经营状况及资金需求，精准解决融资难题，今年共参与银企座谈会13次，完成小微企业授信15566户、37.45亿元。

金融服务重在“优”。优化金融辅导模式，组建“金融辅导队”，提供“逐户对接、上门宣传、现场办好”服务，通过面对面交谈、现场辅导等方式为企业讲解惠企政策，积极推广新泰农商银行优质金融服务及产品，提升企业获贷率，今年以来，累计对辖内88家企业开展金融辅导357次。同时，结合客户经理驻企办公，将金融知识宣传、支付结算、工资代发等金融服务带进企业，提供多样化金融服务；坚持“宁让利率、不让市场”原则，对资金需求高、信用状况好的优质企业客户采取“一事一议”利率定价策略；实行小微企业全流程跟踪服务，对于财务管理不规范、运营架构不健全的，发挥“中间人”作用，引导优质企业客户进行结对帮扶；对于暂时无法解决环保评估、消防验收等问题的，按户建立台账，统一反馈相关职能部门协助办理。

办贷速度重在“快”。新泰农商银行明确信贷各环节岗位职责，把限时办贷纳入客户经理绩效考核，公开承诺办贷时限，提升小微企业办贷效率，充分运用“无纸化办贷”及手机银行线上办贷功能，精简小微企业客户签字个数及纸质资料件数，压缩办贷流程和环节，实现小微企业贷款5个工作日之内办理完毕；建立小微企业客户微信群，开展信贷政策传达、信贷产品宣传、业务流程指导等在线答疑，同时以微信群为辅助，进行贷款到期提醒等贷后管理工作，提升线上获客、活客能力。

（通讯员陈海波纪庆华）