元码智能回应质疑：机器为工程样机，生活缴费功能需自行对接

近日，本网以《元码智能“智惠家AIGC”项目被指欺诈招商 系科大讯飞股权投资企业》报道了加盟商李先生的遭遇。

李先生指出，其成为“智惠家AIGC”项目加盟会员后发现公司招商时的政策与落地执行政策不一致，且元码智能公司发给他的智能设备疑似“三无产品”。

“请联系当地政府或者公安部门，我不会对采访问题进行任何回复。”元码智能 CEO 吴桐在7月22日接收记者采访时表示。

近日，元码智能又先后向本网发送两份文件材料对报道中李先生指出的问题进行了详细回应，元码智能否认其存在欺诈招商问题，不过公司回应称水电、燃气、物业等生活缴费功能需要地区合作伙伴自行对接洽谈合作。

对于李先生收到的投影仪和平板电脑疑似“三无产品”的问题，元码智能则称实际为“工程样机”，而记者也注意到，公司提供的资质授权协议却没有元码智能的公章，3c认证证书也晚于李先生收到产品的时间。

元码智能：CEO培训内容非官方定义

“只要充值999元就送设备，然后购买设备的钱还可以在线上商城消费抵扣，既可以给话费充值，也可以缴纳物业、水电费，当时公司是这么宣传的，我心想着光是充话费不就几个月就充完了。”李先生在此前接受采访时告诉记者。

然而在称签署完代理协议后李先生发现，该项目实际执行的政策是，充值999元资金会转换为99900积分，而获得的积分在充值话费时一次仅可使用300积分，而原本承诺的交水电、燃气、物业费等生活缴费功能竟直接没有接口。

“我们的积分体系设计初衷，与广大用户熟知的淘宝（淘金币）、支付宝（积分）等大型成熟电商及服务平台逻辑一致，旨在为用户提供额外的消费回馈和权益，并非等同于现金或全额支付凭证。”元码智能在回应中称，在公司所有市场宣传及官方说明中，从未承诺或暗示积分可用于话费等特定消费的全额抵扣。

不过李先生提供的录音显示，元码智能CEO、法定代表人吴桐在合作伙伴线上培训课程曾解读平台话费充值方法时表示：“他（智惠家的用户）已经把钱充到智惠家的平台上来了，那你就让他去充个话费，培养他的用户习惯，老百姓他充了话费之后，他原本充了999元，他花了92块钱，他还有910块钱，908块钱，那么908块钱还在我们智惠家平台上呢，他难道说会忘了我们吗？不会，他天天会想着怎么把这个钱消费出去。”

吴桐的解读不仅未提及充值资金会兑换成积分且暗示用户充值费用可直接全额抵扣使用，而在元码智能的招商PPT上的表述是：“局民小李充值999元开通会员，大聪明抱回家；999元用于平台上消费，比如充话费、购物等；平台对每笔订单抽佣，与合作伙伴分润。”该表述对用户充值资金如何转换为积分使用以及积分如何使用同样只字未提。

“吴桐先生在面向全国范围、多元背景合作伙伴的培训中，其发言核心目的在于帮助理解平台运营逻辑和用户留存价值。为达到通俗易懂的效果，使用了简化且具象的“举例说明”方式。”元码智能对此解释称，此类培训中的口头举例，并非对平台具体规则（如话费充值积分抵扣比例、账户余额使用规则）的官方定义或精确操作描述。

“首先吴桐的身份是ceo，其次他是在给全国的合作伙伴做培训，他说的话就直接代表了平台的政策和规则，用户的充值金额能不能全额抵扣，是现金抵扣还是积分抵扣这是核心规则，关乎用户的核心利益，不能简单的以‘口头举例’做辩解。”李先生在接受采访时表示，平台的核心规则是可以随意举例解读吗？那后期执行起来的偏差导致用户利益受损平台是不是更应该对此负责？

水电、燃气等接口需代理商自行对接

在元码智能的招商ppt上，日常缴费是该项目三大智能服务板块中一项重要的服务功能，然而李先生表示在该公司的小程序上却并没有相应的服务接口。

记者登录该应用小程序也发现，其本地生活栏目需要跳转到另外一个小程序，而两个小程序同样都没有水电、燃气以及物业费的接口。李先生表示，这与公司当初宣传的也并不一致。

对于为何没有上述生活缴费的对应接口，元码智能回应称，水、电、燃气、物业等缴费接口需对接各地不同的公共服务供应商（如国家电网分省公司、地方水务集团、数千家物业公司）。

“此类系统存在技术标准不统一、商务合作门槛高、动态维护需求等显著差异。”元码智能回应称，此类功能需要依赖地方代理商的属地资源推进对接。

元码智能表示，平台将代理商定位为“本地化服务枢纽”，其核心任务包括，接口申请--向地方供应商提交资质文件并申请API权限；联调测试--配合技术团队完成参数配置（如区域编码、缴费类型）及白名单报备；运维保障--监控接口稳定性，处理异常（如“未配置渠道”报错）。

而对于“后续设备免费无限量供应”的说法，元码智能解释称，“免费”指代理商无需支付设备采购费，但需完成用户端资金沉淀（999元会员充值）；“无限量”指供应能力无上限，非指无商业条件。

“生活缴费是当时公司宣传中的一项重要服务功能，元码智能号称为千家万户提智能化生活服务，是AI+社区服务入口，他们一个平台都办不成的事情我们地区代理商哪有能力去跟国网、市政、水务洽谈合作呢？”李先生表示，“我们只是代理商，负责拓客销售设备，平台上的服务本身就应该是平台来完成，让代理商来承担，这不是推脱责任吗？”

3C认证晚于实际产品、授权合同无公司盖章

李先生表示，签署合作协议后，元码智能陆续向李先生提供了22台投影仪和2台平板电脑，但是李先生指出投影仪机身仅一张‘智惠家’LOGO水晶贴没有任何有关于元码智能公司的标识，投影仪底部的产品标签上显示制造商为‘中山市赛尔智能科技有限公司’，产品说明书上也没有生产厂家的名称、地址、产品名称、规格型号、联系电话等信息，两台平板电脑除了一张显示型号以及序列号的贴纸外，其他有关生产厂家的信息也一概没有。

而在“智惠家AIGC”公众号的宣传文章中，却有“全国多个工厂生产线”、“独立工业园”、“产品装配线10条”、“最高月产能500万台”等表述。

“如果是自己的生产线，那产品应该印自己公司的名称，如果是代工的也应该有委托方和授权方。”李先生对此表示感到困惑，而在元码智能“智惠家AIGC”公众号的宣传中传递的信息是公司拥有多个工厂生产线，实力强大。

“李先生收到的设备属于产品正式量产前的工程样机（非市售版本）。”元码智能表示，样机用于合作伙伴功能测试，故采用简化标识（贴纸 LOGO+基础型号），每台设备均附出厂合格证与保修卡，确保用户权益不受损。

元码智能也在回应中承认样机包装存在瑕疵并表示后续所有产品均会按照市场法规改进，同时也回应称，公司产品为代工生产，且有3c认证，不属于“三无产品”，“并且对外并没有宣传过是自建的工厂，只说过我们配套了多少生产线。元码智能与工厂属于合作关系。”

不过，对于“全国多个工厂生产线”、“独立工业园”、“产品装配线10条”、“最高月产能500万台”等表述可能引发的误导，元码智能也表示公司产线宣传引发误解，但每一张图片均有合作协议支撑。

虽然承认公司宣传容易引发误解，但是记者注意到，截至记者发稿时，上述容易产生误导的宣传图片并未更新也未做删除处理。

元码智能在函件中也提供了上述两个产品的3C认证证书，然而值得注意的是两份证书一个获批于2025年5月12日，一份获批于2025年6月13日，而李先生获得产品的时间却在3月底，也就是说在李先生获得20多台产品均为尚未获得3c认证的工程样机。

“这是为他们给我‘三无产品’做辩解，有给20多台样机做测试的吗？样机卖给消费者出现质量问题谁来负责？”李先生对于元码智能的说法并不认可。

元码智能方面还向本网发送了一份与中山市赛尔智能科技有限公司（下称“赛尔智能”）签订的《产品资质类授权书》以及与深圳市德鑫海科技有限公司（下称“德鑫科技”）签署的《战略合作协议》，然而记者发现两份合同均只有两页纸，合同条款与表达严谨、条款繁复的合同相比显得异常简约。

资质授权协议，元码智能提供

记者还注意到，元码智能与德鑫科技签署的战略合作协议是元码智能委托德鑫科技代为生产A6pro平板电脑的协议，该协议并未约定生产数量仅约定单台设备价格。

而元码智能与赛尔智能之间的协议却并非代工生产合同，而是授权元码智能使用A6和A6Pro的产品质检报告和3c认证，该协议是否生效也令人生疑，因为该份协议仅盖有赛尔智能的公章却没有盖元码智能的公章。

科大讯飞子公司已非直接股东

值得注意的是，在7月29日，元码智能股权结构发生了明显变化，股东杭州良匠品牌管理有限公司与安徽讯飞云创科技有限公司均从股东名单中退出，杭州百维管理有限公司的持股比例也大幅下降。

值得注意的是，安徽讯飞云创公司为上市公司科大讯飞的全资子公司，而在元码智能的公开对外宣传中，元码智能是科大讯飞的生态合作伙伴和生态供应商，并获得了科大讯飞的股权投资的表述被频繁提及。

此次股权变更后也意味着科大讯飞子公司将不再是元码智能的直接股东，而在新进股东小狮互联（杭州）科技有限公司的股权结构中，科大讯飞子公司仍持有2%的股权，也就是说科大讯飞子公司仍是元码智能的间接股东，但持股比例已微乎其微。

在元码智能的对外宣传中公司表示还获得了百维资本的战略投资，而工商信息显示，元码智能股东名单中仅有一家名为“杭州百维企业管理有限公司”的股东，而这家公司实际上是元码智能CEO吴桐控股的企业，2024年年报显示该公司参保人数为0。

对此，李先生也认为公司存在虚假宣传行为。针对该质疑，元码智能却并未做出回应。